JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen Hotelfachmann / eine Hotelfachfrau (m/w/d) für eine Vollzeitstelle in Darmstadt.
Unser Kunde ist ein etabliertes und anerkanntes Unternehmen in der Hotellerie und Gastronomie. Mit langjähriger Erfahrung in der Branche schafft das Unternehmen ein professionelles und gastfreundliches Arbeitsumfeld, in dem Fachkompetenz und Servicequalität im Fokus stehen. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das täglich Gäste betreut und für deren unvergesslichen Aufenthalt sorgt.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position verantworten Sie vielfältige Aufgaben im Hotel- und Gastrobetrieb und tragen wesentlich zum reibungslosen Ablauf sowie zur Zufriedenheit unserer Gäste bei:
- Rezeption und Gästebetreuung: Begrüßung und Check-in/Check-out von Gästen, Bearbeitung von Reservierungen sowie Beratung zu Hotel- und Stadtangeboten
- Vorbereitung und Service: Aufbereitung von Hotelzimmern, Instandhaltung von Einrichtungen und Unterstützung im Service (Restaurant, Bar, Veranstaltungen)
- Administrative Aufgaben: Dokumentation von Gästendaten, Abrechnung, Rechnungslegung und Abstimmung mit anderen Abteilungen
- Verkauf und Upselling: Vermittlung von Zusatzleistungen wie Parkplätze, Arrangements oder Eventservices zur Optimierung der Gästeausgaben
- Hygiene und Sicherheit: Einhaltung von Hygienestandards, Sicherheitsrichtlinien und Datenschutz im Hotelalltagsbetrieb
- Teamarbeit: Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen in allen Abteilungen und flexible Einsatzbereitschaft je nach Geschäftslage
- Fremdsprachige Kommunikation: Betreuung von internationalen Gästen und professionelle Kommunikation in mehrsprachigen Situationen, wo nötig
Qualifikationen / Anforderungen
Für diese Position bringen Sie folgendes Profil mit:
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder vergleichbare Qualifikation sowie Hotelkaufmann-Kenntnisse
- Fachkompetenz: Vertrautheit mit Hotelmanagementsystemen, Reservierungssoftware und gängigen Office-Anwendungen
- Gästeorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung, Freundlichkeit und Empathie im Umgang mit unterschiedlichsten Gästetypen
- Kommunikation: Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Arbeitsweise: Eigenverantwortung, Flexibilität bei Schichteinsätzen (ggf. auch Wochenenden/Feiertage), Belastbarkeit und Lernbereitschaft
- Fremdsprachen: Englischkenntnisse wünschenswert; weitere Sprachen ein Plus
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen eine attraktive Anstellung mit folgenden Vorteilen:
- Unbefristete Festanstellung: Langfristige Perspektive und Jobsicherheit in einem etablierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung: Marktgerechtes Gehalt im Bereich der Hotelleriebranche mit regelmäßigen Überprüfungen
- Flexible Arbeitszeitregelung: Schichtdienste mit geordnetem Dienstplan und Berücksichtigung privater Belange soweit möglich
- Teamorientierte Arbeitsumgebung: Mitarbeit in einem großen, professionellen Team mit regelmäßigem Austausch
- Weiterbildung und Entwicklung: Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen, z. B. in Hotelmanagement oder Fremdsprachen
- Mitarbeiterrabatte: Vorteilhafte Konditionen für Übernachtungen und Nutzung gastronomischer Services des Hauses
- Soziale Leistungen: Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und weitere Sozialleistungen nach Unternehmensrichtlinien
Arbeitsort
Der Arbeitsort ist Darmstadt, eine dynamische Universitätsstadt in Hessen mit guter Infrastruktur und hohem Gästeaufkommen. Sie profitieren von einer professionellen Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen und werden von Anfang an in das etablierte Hotelteam integriert. Ein angenehmes Betriebsklima und gegenseitige Unterstützung prägen die Zusammenarbeit.
Karrierechancen und Entwicklung
In dieser Position haben Sie ausgezeichnete Chancen auf berufliche Weiterentwicklung und Aufstieg:
- Aufstiegsperspektiven: Möglichkeit zur Übernahme von Schicht- oder Schichtleiter-Positionen sowie Management-Funktionen in Hotel und Gastronomie
- Spezialisierung: Fokus auf Event-Management, Revenue-Management oder Abteilungsleitung je nach Interesse und Leistung
- Unternehmenskultur: Interne Weiterbildung und Mentoring durch erfahrene Führungskräfte mit Fokus auf Nachwuchsförderung
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Bitte fügen Sie Ihrem Bewerbungsschreiben einen tabellarischen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und Bescheinigungen (z. B. Berufsschulzeugnis, Arbeitszeugnisse) bei.
Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!