JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden eine engagierte Empfangsmitarbeiterin oder einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Hagen.
Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Verwaltungssektor mit modernem Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien. Als verlässlicher und kundennah orientierter Arbeitgeber schätzt die Organisation professionelle, freundliche Zusammenarbeit und bietet seinen Mitarbeitern stabile Perspektiven sowie ein respektvolles Miteinander.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für Besucher, Geschäftspartner und Anrufer. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Empfang und Besuchermanagement: Professionelle Begrüßung und Betreuung von Besuchern, Registrierung und Weiterleitung zu den zuständigen Ansprechpartnern
- Telefonbearbeitung: Entgegennahme, Weitervermittlung und Dokumentation von Anrufen; freundliche und kompetente telefonische Kommunikation
- Postbearbeitung: Annahme, Sortierung, Verteilung und ggf. Verwaltung eingehender und ausgehender Post
- Terminverwaltung: Unterstützung bei Terminabsprachen, Kalenderverwaltung und Koordination von Besprechungen
- Allgemeine Büroorganisation: Büromaterialverwaltung, Kopieren, Scannen und Aktenbearbeitung
- Kundenservice: Beantwortung von Kundenanfragen, Informationsvermittlung und Problemlösung mit hohem Servicestandard
- Sicherheit und Hausordnung: Beachtung von Zugangsregelungen, Besucherverwaltung und Einhaltung organisatorischer Vorgaben
Qualifikationen / Anforderungen
Für diese Position bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:
- Ausbildung oder Berufserfahrung: Abgeschlossene Ausbildung zur Rezeptionistin / zum Rezeptionisten oder vergleichbare praktische Erfahrung im Empfangsbereich (mindestens 1–2 Jahre)
- Kommunikationsstärke: Sichere, freundliche mündliche und schriftliche Ausdrucksweise; hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Organisationsfähigkeit: Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung administrativer Aufgaben
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und Standard-Bürosoftware; schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
- Teamfähigkeit: Positive Einstellung, Flexibilität und gute Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
- Deutschkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1 oder höher); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Zuverlässigkeit und Diskretion: Pünktlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Umgang mit vertraulichen Informationen
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen eine attraktive und wertschätzende Arbeitsumgebung mit folgenden Leistungen:
- Unbefristete Festanstellung: Sichere berufliche Perspektive in Vollzeit
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt nach Qualifikation und Erfahrung
- Flexible Arbeitszeiten: Regelhafte Arbeitszeiten mit modernem Betriebszeitmodell
- Weiterbildung und Entwicklung: Zugang zu internen Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld: Zeitgemäße Büroausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
- Faire Urlaubsregelung: Angemessene Urlaubstage gemäß Tarifrecht und Betriebsvereinbarungen
- Betriebliche Altersvorsorge: Zusätzliche Vorsorgeoptionen für Ihre finanzielle Sicherheit
- Kollegiales Arbeitsklima: Flache Hierarchien, respektvolles Miteinander und Wertschätzung Ihrer Arbeit
Arbeitsort
Die Position ist in Hagen angesiedelt. Sie arbeiten in einem modernen Verwaltungsumfeld mit gut erreichbarer Lage. Eine intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie ein unterstützendes Team sorgen für einen gelungenen Start in der neuen Rolle.
Karrierechancen und Entwicklung
Wir sehen diese Position als Einstieg in langfristige berufliche Perspektiven:
- Aufstiegsmöglichkeiten: Entwicklung zu Schnittstellen- oder Leitungsaufgaben im Verwaltungsbereich (z. B. Office-Management, Teamleitung)
- Fachliche Spezialisierung: Möglichkeit zur Vertiefung in Bereiche wie Büroorganisation, Projektassistenz oder Kundenbindung
- Interne Fortbildungen: Zugang zu Schulungen in Leadership, Digitalisierung und Kundenservice
- Netzwerk und Austausch: Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Kolleginnen/Kollegen für breite Erfahrung
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Bitte reichen Sie Ihren aussagekräftigen Lebenslauf und relevante Zeugnisse oder Referenzen ein. Bewerbungen werden vertraulich behandelt und zeitnah bearbeitet.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Kennenlernen einer engagierten Persönlichkeit, die unseren Kundenservice mit ihrem Einsatz bereichert!