JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen erfahrenen Hotelfachmann oder eine Hotelfachfrau (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Hildesheim.
Unser Kunde ist eine etablierte und modern geführte Organisation in der Gastronomie und Hotellerie. Das Unternehmen zeichnet sich durch professionelle Strukturen, ein motiviertes Team und einen Fokus auf Gästezufriedenheit aus. Sie werden in einem anspruchsvollen, kundenorientierten Umfeld arbeiten, in dem Ihre Fachkompetenz geschätzt wird.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position verantworten Sie zentrale operative Aufgaben im Hotelbetrieb und tragen maßgeblich zum erfolgreichen Ablauf bei:
- Rezeption und Gästemanagement: Abwicklung von Check-in und Check-out, Gästekommunikation, Reservierungen und spezielle Gästewünsche koordinieren.
- Housekeeping-Koordination: Überwachung der Zimmerreinigung, Qualitätskontrolle und enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping-Team.
- Verwaltung und Abrechnung: Bearbeitung von Rechnungen, Zahlungsvorgängen und Buchhaltungsaufgaben im Front-Office-System.
- Belegungs- und Preismanagement: Mitverantwortung für Auslastung, Zimmerverkauf und Revenue-Management des Hotels.
- Teamführung und Personalbetreuung: Anleitung von Team-Mitgliedern, Schichtplanung und Personaleinsatz optimieren.
- Service und Gastfreundschaft: Gewährleistung eines hohen Service-Standards und positiver Gästeerfahrung in allen Bereichen.
- Betriebliche Prozesse: Einhaltung von Hygienestandards, Sicherheitsrichtlinien und betrieblichen Abläufen.
Qualifikationen / Anforderungen
Wir suchen eine Fachperson mit nachgewiesener Erfahrung und fundiertem Know-how:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/Hotelfachfrau oder vergleichbare Qualifikation im Hotelmanagement.
- Berufserfahrung: Mehrjährige praktische Erfahrung in der Hotel- und Gastronomiebranche, insbesondere in Rezeption oder Hotelmanagement.
- Fachkompetenz: Sicherer Umgang mit Hotelverwaltungssoftware (PMS) und MS-Office; schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen.
- Kommunikation und Serviceorientierung: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und hohes Verständnis für Gästebedürfnisse.
- Zuverlässigkeit und Flexibilität: Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Bereitschaft für Schichtbetrieb (ggf. auch Wochenenden/Feiertage).
- Englischkenntnisse: Gute Grundkenntnisse in Englisch für die Kommunikation mit internationalen Gästen sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit: Sicheres Auftreten, Eigeninitiative und Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit mit dem gesamten Team.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet eine attraktive und verantwortungsvolle Position mit folgenden Leistungen:
- Unbefristete Festanstellung: Langfristige berufliche Perspektive in einem etablierten Unternehmen.
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt nach Qualifikation und Erfahrung.
- Flexible Arbeitszeiten: Moderne Schichtplanung mit Berücksichtigung Ihrer persönlichen Situation.
- Weiterbildung und Entwicklung: Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen im Hotelmanagement.
- Team und Arbeitsklima: Motiviertes, unterstützendes Team und eine positive Unternehmenskultur.
- Mitarbeiterbenefits: Vergünstigungen im Haus, faire Urlaubsregelung und betriebliche Sozialleistungen.
- Karrierechancen: Möglichkeiten zur Übernahme von erweiterten Aufgaben und Leitungsfunktionen.
- Branchenübliche Standards: Sicherheit, Hygiene und professionelle Arbeitsstandards auf höchstem Niveau.
Arbeitsort
Die Position ist am Standort Hildesheim angesiedelt. Sie werden von Anfang an von unserem motivierten Team eingearbeitet und erhalten umfassende Unterstützung bei den ersten Schritten in der neuen Rolle. Das kooperative Arbeitsumfeld in einem etablierten Betrieb ermöglicht schnelle Integration und nachhaltige Entwicklung.
Karrierechancen und Entwicklung
Diese Position bietet Ihnen hervorragende Chancen für persönliche und berufliche Weiterentwicklung:
- Aufstiegsmöglichkeiten: Potenzial für Übernahme von Teamleiter- oder Abteilungsleiterfunktionen im Hotel.
- Fachliche Spezialisierung: Möglichkeit, sich in Bereichen wie Revenue Management, Gastfriedsicherheit oder Hotelmarketing zu vertiefen.
- Persönliche Kompetenzentwicklung: Regelmäßige Schulungen zu neuer Technologie, Service-Exzellenz und Gastmanagement.
- Branchennetzwerk: Erweiterung Ihres beruflichen Netzwerks und Kennenlernen von Best Practices in der Hospitality-Industrie.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Bitte reichen Sie Ihren aussagekräftigen Lebenslauf, Ihre relevanten Zeugnisse und – sofern vorhanden – Arbeitszeugnisse oder Referenzen ein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.