Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) in Dortmund
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Gehaltsangaben teils marktübliche Schätzungen, sofern nicht von der Quelle angegeben.
Was macht ein Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) in Dortmund?
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst akquirieren und betreuen Kunden telefonisch und digital. Sie bearbeiten Kundenanfragen, erstellen Angebote und pflegen die Kundenbeziehungen über Telefon, E-Mail und CRM-Systeme. Das Arbeitsumfeld ist bürogestützt, oft im Homeoffice oder Büro lokalisiert. Der Innendienst ist typisch in Branchen wie B2B-Handel, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, IT-Services und Maschinenbau verankert. Ziel ist die Umsatzsteigerung durch systematische Kundenbetreuung und Abschlussunterstützung für das Außenteam oder direkte Kundengewinnung.
Typische Aufgaben als Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst übernehmen die telefon- und mailgestützte Kundenbetreuung sowie Angebotsbearbeitung.
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System entgegennehmen und bearbeiten
- Angebote und Kostenvoranschläge anfertigen und zustellen
- Kundendaten in CRM-Systemen erfassen und aktualisieren
- Bestände prüfen und Lieferzeiten mit Kunden abstimmen
- Rechnungen und Bestellungen bearbeiten sowie Zahlungseingänge überwachen
- Kundenbeziehungen pflegen und bei Problemen Lösungen vermitteln
- Außendienstteam mit Kundeninformationen und Unterlagen unterstützen
- Verkaufszahlen dokumentieren und dem Teamleiter berichten
Wie viel verdient man als Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) in Dortmund?
Das Gehalt für Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) in Dortmund variiert je nach Berufserfahrung, Arbeitgeber und konkretem Aufgabenbereich. Wir aktualisieren die Gehaltsangaben in jeder Anzeige taeglich aus der offiziellen Jobboerse, sodass du immer aktuelle Vergleichswerte siehst. Auf der Stellen-Seite findest du die konkrete Gehaltsangabe je Anzeige.
Ueber Dortmund als Arbeitsort
Dortmund ist eine Großstadt im Ruhrgebiet und Nordrhein-Westfalen mit vielfältigem Arbeitsmarkt. Neben Logistik und Handel dominieren Technologie, insbesondere Mikroelektronik und IT, sowie Chemie- und Maschinenbau. Der Strukturwandel hat die Region geprägt; große Konzerne und mittelständische Unternehmen bieten Beschäftigung. Dortmund fungiert als Wirtschaftszentrum des südlichen Ruhrgebiets, mit ausgeprägtem Pendlerverkehr zu benachbarten Industrie- und Dienstleistungszentren.
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