JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen erfahrenen Ladendetektiv (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Mönchengladbach.
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Einzelhandel und Sicherheitssektor mit langjähriger Erfahrung und hohem Anspruch an Qualität und Kundensicherheit. Das Unternehmen beschäftigt sich mit der umfassenden Sicherheit von Einzelhandelsimmobilien und dem Schutz von Waren und Kundinnen sowie Kunden.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Rolle sind Sie die Schlüsselperson für die Sicherheit und den Schutz der Unternehmensressourcen. Sie übernehmen folgende Aufgaben:
- Präventive Überwachung: Systematische und diskrete Beobachtung des Ladenlokals zur Früherkennung verdächtiger Aktivitäten und Diebstahlsprävention.
- Kundenbeobachtung: Aufmerksame Begleitung von Kundinnen und Kunden in den Verkaufsflächen, um Diebstähle und andere Straftaten zu verhindern und gleichzeitig ein angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
- Intervention und Dokumentation: Professionelle Einleitung von Maßnahmen bei erkannten Verstößen, Zusammenarbeit mit dem Außendienst und detaillierte Dokumentation aller Vorfälle.
- Zusammenarbeit mit Geschäftsstelle: Enge Abstimmung mit der Filialleitung und dem Management zur Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen und Berichtwesen.
- Technik und Systeme: Bedienung und Überwachung von Überwachungskameras und weiteren technischen Sicherheitssystemen.
- Kundenservice und Deeskalation: Professionalität und Rücksicht auf Kundinnen und Kunden auch in angespannten Situationen; gewaltfreie Kommunikation und Deeskalation.
- Schulungen und Weiterbildung: Teilnahme an Sicherheitsschulungen und Auffrischung von Know-how zu aktuellen Bedrohungsszenarien und Best Practices.
Qualifikationen / Anforderungen
Für diese Position bringen Sie folgendes Profil mit:
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Ladendetektiv, Kaufhausdetektiv oder Detektiv im Einzelhandel — idealerweise im Großflächenhandel oder bei Einzelhandelsketten.
- Rechtliche Zuverlässigkeit: Unbeschranktes Führungszeugnis und sicherer Umgang mit behördlichen Vorgaben und rechtlichen Grenzen von Detektivtätigkeiten.
- Beobachtungsgabe: Ausgeprägte Aufmerksamkeit, analytisches Denken und schnelle Situationserfassung unter Druck.
- Kommunikations- und Menschenkenntnis: Takt, Diskretion und die Fähigkeit, mit Kundinnen und Kunden respektvoll umzugehen — auch in heiklen Momenten.
- Körperliche und mentale Belastbarkeit: Bereitschaft zur Schichtarbeit, längeres Stehen und hohe Konzentration über mehrere Stunden.
- Teamfähigkeit: Zuverlässige Zusammenarbeit mit Filialteam, Management und eventuellen Partnern des Sicherheitsdienstes.
- Führerschein Klasse B: Wünschenswert für eventuelle Dienstreisen oder Außentermine.
Leistungen der Anstellung
Wir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit folgenden Vorteilen:
- Unbefristete Festanstellung: Sichere, langfristige Beschäftigung im Vollzeitumfang mit Perspektive.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung, orientiert am Marktstandard der Branche.
- Flexible Schichteinteilung: Abstimmung der Arbeitszeiten auf die Ladenöffnungszeiten mit Planungssicherheit.
- Professionelle Schulung: Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen zu Sicherheitsmaßnahmen, Rechtskunde und De-Eskalationstechniken.
- Gutes Betriebsklima: Arbeit in einem erfahrenen, unterstützenden Team mit flachen Hierarchien.
- Soziale Sicherheit: Gesetzliche Kranken-, Renten- und Unfallversicherung; faire Urlaubsregelung gemäß Tarifvertrag.
- Aufstiegsperspektiven: Möglichkeit zur internen Weiterqualifizierung und Übernahme von Führungsaufgaben im Sicherheitsbereich.
Arbeitsort
Der Arbeitsort ist Mönchengladbach. Sie werden umfassend in alle Abläufe und Sicherheitsprotokolle eingearbeitet und arbeiten als aktiver Teil des vor Ort ansässigen Teams. Eine gute Erreichbarkeit des Standorts ist erforderlich.
Karrierechancen und Entwicklung
Unser Kunde investiert in die Entwicklung seiner Mitarbeitenden. In dieser Rolle eröffnen sich für Sie folgende Perspektiven:
- Spezialisierung: Vertiefung von Fachkompetenzen in Bereichen wie Betrugsbekämpfung, Cybersicherheit im Einzelhandel oder Führung von Detektiv-Teams.
- Interne Mobilität: Übernahme verantwortungsvollerer Positionen bis hin zu Schichtführer oder Bereichsleiterfunktionen.
- Branchenzertifikate: Unterstützung bei der Erlangung anerkannter Nachweise (z. B. Bewachungsgewerbe, spezialisierte Schulungen).
- Netzwerk und Erfahrung: Aufbau wertvoller Kontakte in der Sicherheits- und Einzelhandelbranche für Ihre eigene Karriereentwicklung.
Bewerbung und Kontakt
Klingt für Sie spannend? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Bitte halten Sie folgende Unterlagen bereit: einen tabellarischen Lebenslauf, Zeugnisse Ihrer bisherigen Tätigkeiten als Ladendetektiv oder im Sicherheitsbereich sowie eine kurze Motivationsbeschreibung, warum Sie diese Position reizt.
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen das JobWho-Team jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!