Mitarbeiter Kundenservice – Remote (m/w/d) in Ludwigshafen am Rhein
1 offene Stelle
Gehaltsangaben teils marktübliche Schätzungen, sofern nicht von der Quelle angegeben.
Was macht ein Mitarbeiter Kundenservice – Remote (m/w/d) in Ludwigshafen am Rhein?
Kundenservice-Mitarbeiter im Remote-Format bearbeiten Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat. Sie dokumentieren Vorgänge in CRM-Systemen, lösen Probleme eigenverantwortlich oder leiten diese an spezialisierte Abteilungen weiter. Typisch für Versand-, E-Commerce- und Finanzunternehmen sowie Telekommunikationsanbieter. Die Tätigkeit erfordert strukturiertes Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit. Remote-Modelle ermöglichen flexible Arbeitsplatzgestaltung von zu Hause. Voraussetzung sind meist Grundkenntnisse in Microsoft Office und Kundenmanagementsystemen.
Typische Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice – Remote (m/w/d)
Kundenservice-Mitarbeiter bearbeiten eingehende Kundenanfragen und bieten Lösungen an.
- Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat-Kanäle entgegennehmen und bearbeiten
- Kundenprobleme analysieren und eigenverantwortlich Lösungen entwickeln oder weitergeben
- Kundeninformationen und Vorgänge im CRM-System dokumentieren und nachverfolgen
- Beschwerdeverfahren einleiten und Anspruchsprüfungen durchführen
- Häufig auftretende Anfragen kategorisieren und zur Prozessoptimierung weitergeben
- Kommunikation mit internen Abteilungen sicherstellen für komplexe Kundenanliegen
- Kundenfriedenheit gewährleisten durch strukturierte Bearbeitung und korrekte Auskünfte
Wie viel verdient man als Mitarbeiter Kundenservice – Remote (m/w/d) in Ludwigshafen am Rhein?
Das Gehalt für Mitarbeiter Kundenservice – Remote (m/w/d) in Ludwigshafen am Rhein variiert je nach Berufserfahrung, Arbeitgeber und konkretem Aufgabenbereich. Wir aktualisieren die Gehaltsangaben in jeder Anzeige taeglich aus der offiziellen Jobboerse, sodass du immer aktuelle Vergleichswerte siehst. Auf der Stellen-Seite findest du die konkrete Gehaltsangabe je Anzeige.
Ueber Ludwigshafen am Rhein als Arbeitsort
Ludwigshafen am Rhein ist eine Großstadt in Rheinland-Pfalz und dominiert als Chemiestandort die Region. Die Chemieindustrie mit BASF als Anker-Arbeitgeber prägt den Arbeitsmarkt grundlegend, ergänzt durch Logistik, Kunststoffverarbeitung und Maschinenbau. Die Stadt ist starkes Beschäftigungszentrum mit signifikanter Pendelverflechtung ins Umland und über den Rhein nach Baden-Württemberg. Neben dem Chemie-Cluster entstehen Chancen in Handwerk und Dienstleistungen. Der Arbeitsmarkt ist traditionsgebunden, mit hoher Spezialisierung in Prozessindustrie und technischen Berufen.
Andere Staedte mit offenen Mitarbeiter Kundenservice – Remote (m/w/d)-Stellen
Oder schau dir alle Mitarbeiter Kundenservice – Remote (m/w/d)-Stellen deutschlandweit an.
Verwandte Berufe in Ludwigshafen am Rhein
Oder alle Stellen in Ludwigshafen am Rhein.