JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden in der Gastronomie- und Hotelbranche eine qualifizierte Hotelfachfrau oder einen Hotelkaufmann (m/w/d) für eine Vollzeitstelle in Würzburg.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie mit hohem Anspruch an Service, Qualität und Gästezufriedenheit. Sie unterstützen ein motiviertes Team in einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fachkompetenz und Serviceorientierung geschätzt werden.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position tragen Sie maßgeblich zur reibungslosen Abläufe im Hotel bei und sind Ansprechpartner für unsere Gäste:
- Rezeption und Gästebetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung von Hotelgästen von Check-in bis Check-out, Verwaltung von Reservierungen und Buchungen.
- Administrative Aufgaben: Abwicklung von Verwaltungsaufgaben wie Rechnungswesen, Abrechnungen und Gästeverwaltung mit modernen Hotelmanagementsystemen.
- Verkauf und Marketing: Proaktive Vermarktung von Hotelleistungen, Zimmerupgrades und zusätzlichen Services zur Steigerung des Umsatzes.
- Teamkoordination: Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Küche, Service) zur Gewährleistung eines hohen Serviceniveaus.
- Qualitätskontrolle: Überwachung von Servicestandards und Einhaltung von Hygienevorschriften und Sicherheitsrichtlinien.
- Betriebswirtschaftliche Aufgaben: Mitarbeit bei Kostenkontrolle, Budgetplanung und Optimierung betrieblicher Prozesse.
- Kundenreklamationen: Professionelle Bearbeitung von Beschwerden und aktive Lösungsfindung zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen / Anforderungen
Für diese Position bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelkaufmann (oder vergleichbare Qualifikation).
- Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im Hotelmanagement oder der Hotellerie, idealerweise in vergleichbaren Positionen.
- Gästeorientierung: Ausgeprägtes Servicedenken, Höflichkeit und sichere Umgangsformen im Umgang mit Gästen aus verschiedenen Kulturen und Hintergründen.
- Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zur Multitaskfähigkeit und Priorisierung von Aufgaben unter Druck.
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Hotelmanagementsystemen, MS Office und Standard-Bürosoftware.
- Kommunikation: Sichere Kommunikationsfähigkeit und idealerweise Grundkenntnisse in Fremdsprachen für den internationalen Gästaustausch.
- Zuverlässigkeit: Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten einschließlich Wochenend- und Feiertagsdienste.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet eine attraktive Gesamtkompensation und angenehme Arbeitsbedingungen:
- Festanstellung: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive und Jobsicherheit.
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt orientiert an Branchenstandards, mit Möglichkeit zusätzlicher Leistungszulagen.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestaffelte und nachvollziehbare Schichtregelungen mit Berücksichtigung von Wünschen und privaten Belangen.
- Fort- und Weiterbildung: Regelmäßige Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Teamgeist: Arbeiten in einem motivierten, unterstützenden Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur.
- Mitarbeitervergünstigungen: Nutzung von Hoteleinrichtungen, rabattierte Übernachtungen und weitere Arbeitnehmervergünstigungen.
- Sichere Arbeitsbedingungen: Einhaltung aller geltenden Arbeitsschutzbestimmungen und einer gesundheitsförderlichen Arbeitsumgebung.
Arbeitsort
Die Position ist in Würzburg ansässig. Sie werden durch eine strukturierte Einarbeitung eingeführt und erhalten Unterstützung durch erfahrene Kollegen und die Betriebsleitung. Das Team freut sich auf Ihre Mitarbeit.
Karrierechancen und Entwicklung
Unser Kunde investiert in die Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten:
- Aufstiegsperspektiven: Möglichkeit, sich zu einer Schichtleitung oder Abteilungsleitung weiterzuentwickeln.
- Fachliche Spezialisierung: Weiterbildungen in spezialisierten Bereichen wie Revenue Management oder Gästebetreuung.
- Interne Mobilität: Chancen, innerhalb des Unternehmens in andere Abteilungen oder Standorte zu wechseln.
- Mentoring und Coaching: Individuelle Unterstützung durch Vorgesetzte und Fachexperten bei Ihrer beruflichen Entwicklung.
Bewerbung und Kontakt
Sie sind interessiert und möchten Teil dieses engagierten Teams werden? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Senden Sie uns Ihren vollständigen Lebenslauf, Zeugnisse und ggf. weitere relevante Unterlagen.
JobWho leitet Ihre aussagekräftige Bewerbung zügig an unseren Kunden weiter. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Position.