JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden in Wuppertal einen Hotelfachmann oder eine Hotelfachfrau (m/w/d) in Vollzeit. Unser Kunde ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen der Gastronomie- und Hotelbranche mit langjähriger Erfahrung und einem starken Fokus auf exzellenten Gästeservice. Das Team arbeitet in einem modernen, wertschätzenden Umfeld, in dem Professionalität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
Als Hotelfachmann oder Hotelfachfrau verantworten Sie zahlreiche Bereiche des Hotelbetriebs und tragen maßgeblich zum erfolgreichen Geschäftsbetrieb bei:
- Rezeption & Gästekommunikation: Betreuung und Beratung von Gästen, Abwicklung von Check-In und Check-Out, Beantwortung von Anfragen und Problemlösung im direkten Gästekontakt.
- Reservierungsmanagement: Verwaltung von Buchungen im Hotelreservierungssystem, Optimierung der Auslastung und Koordination mit Vertriebskanälen.
- Hotelreinigung & Housekeeping: Überwachung und Koordination der Reinigungsabläufe, Qualitätskontrolle der Zimmer und öffentlichen Bereiche.
- Verwaltung & Abrechnung: Buchführung von Gästekonto-Transaktionen, Rechnungsabwicklung, Kassen- und Abrechnungsvorgänge.
- Service im Gastronomiebereich: Unterstützung bei Frühstücks- und Getränkeservice, Koordination mit Küche und Servicepersonal.
- Teamführung: Anleitung und Motivierung des Service- und Reinigungspersonals, Schichtplanung und Personalmanagement.
- Betriebsorganisation: Sicherung von Hygiene- und Sicherheitsstandards, Lagerbestandsverwaltung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Qualifikationen / Anforderungen
Wir erwarten einen Hotelfachmann oder eine Hotelfachfrau mit entsprechender Berufsausbildung und praktischer Erfahrung im Hotelgewerbe:
- Abschluss als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelwesen oder vergleichbare Qualifikation.
- Praktische Erfahrung: Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung in einem Hotel oder der gehobenen Gastronomie.
- Gästeorientierung: Hohe Kundenorientierung, Freundlichkeit und Servicebereitschaft im direkten Gästekontakt.
- Kommunikation & Fremdsprachen: Sichere deutsche Sprache in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus.
- Organisationsfähigkeit: Strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zur Koordination mehrerer Abläufe parallel, Sorgfalt in der Buchführung.
- Teamfähigkeit: Zuverlässigkeit, Kooperationsbereitschaft und die Fähigkeit, in einem diversen Team zu arbeiten.
- Technisches Verständnis: Sicherer Umgang mit Hotelreservierungssystemen, Office-Anwendungen und Standard-IT.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen ein attraktives Gesamtpaket mit realen Entwicklungschancen:
- Unbefristete Festanstellung: Sichere, langfristige Anstellung in Vollzeit.
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt gemäß Ihrer Erfahrung und Leistung.
- Flexible Arbeitszeiten: Schichtmodelle mit Rücksicht auf Work-Life-Balance, soweit möglich.
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen im Hotel und weiteren Leistungsangeboten.
- Weiterbildung & Entwicklung: Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, z. B. zu Management oder Spezialaufgaben.
- Teamkultur: Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit regelmäßigem kollegialem Austausch und gemeinsamen Events.
- Unbefristete Anstellung mit Perspektive: Aufstiegschancen in Leitungs- oder Spezialistenpositionen.
- Moderne Arbeitsmittel: Zugang zu zeitgemäßen Systemen und Technologien im Hotelbereich.
Arbeitsort
Die Position befindet sich in Wuppertal. Sie werden von Ihrem erfahrenen Team in alle Betriebsabläufe gründlich eingearbeitet und erhalten umfassende Unterstützung bei der Eingewöhnung. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von gegenseitiger Unterstützung und professionellem Miteinander.
Karrierechancen und Entwicklung
Diese Position bietet hervorragende Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung:
- Übernahme von Führungsverantwortung: Aufstieg zur Schichtleitung oder stellvertretenden Leitung des Housekeeping/Service.
- Spezialisierungsmöglichkeiten: Weiterbildung in Bereichen wie Event-Management, Revenue Management oder Qualitätsmanagement.
- Interne Mobilität: Chancen zur Zusammenarbeit in anderen Betrieben oder Bereichen der Unternehmensgruppe.
- Zertifizierungen & Kurse: Unterstützung bei branchenspezifischen Fortbildungen und Sprachkursen.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Reichen Sie bitte Ihren aktuellen Lebenslauf, ein kurzes Anschreiben und Ihre letzten Arbeitszeugnisse oder Referenzen ein.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und mit unserem Kunden in den Austasch zu gehen!