JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen erfahrenen Hotelfachmann oder eine Hotelfachfrau (m/w/d) für eine Vollzeitposition in Reutlingen. Unser Kunde ist ein etabliertes und anerkanntes Unternehmen der Gastronomie- und Hotelbranche mit langjähriger Erfahrung und hohem Qualitätsanspruch. Wir suchen eine zuverlässige Persönlichkeit, die Gästebetreuung lebt und unser motiviertes Team aktiv unterstützt.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position gestalten Sie den Gästeerlebnis aktiv mit und tragen wesentlich zum reibungslosen Betriebsablauf bei:
- Gästekommunikation: Empfang, Beratung und Betreuung von Hotelgästen bei Check-in, Check-out und während des Aufenthalts mit hoher Serviceorientierung.
- Reservierungsmanagement: Entgegennahme und Verwaltung von Zimmerreservierungen, Bearbeitung von Anfragen und Buchungen.
- Abrechnung und Verwaltung: Kassenverwaltung, Erstellung von Gästrechnungen, Abrechnung und korrekte Dokumentation.
- Housekeeping-Koordination: Abstimmung mit dem Reinigungsteam, Zimmerbereitschaft und Qualitätskontrolle.
- Eventservice und Gastronomie: Unterstützung bei Veranstaltungen, Minibarbetreuung und Zulieferung von Speisen und Getränken.
- Betriebliche Abläufe: Mitarbeit bei der Einhaltung von Hygienestandards, Sicherheitsrichtlinien und Betriebsabläufen.
Qualifikationen / Anforderungen
Für diese Position sollten Sie folgende Eigenschaften und Kompetenzen mitbringen:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann / zur Hotelfachfrau oder gleichwertige Erfahrung in der Hotellerie.
- Kundenorientierung: Freude am direkten Kundenkontakt, Servicegeist und professionelle Umgangsformen.
- Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zur Priorisierung und Verlässlichkeit.
- Teamfähigkeit: Bereitschaft zur konstruktiven Zusammenarbeit in einem multiprofessionellen Team.
- Flexibilität: Bereitschaft für Schichtbetrieb, ggf. auch Wochenend- und Feiertagseinsätze je nach Betriebsanforderung.
- Kommunikation: Gute mündliche Ausdrucksfähigkeit, Freundlichkeit und Empathie im Umgang mit Gästen.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen ein ansprechendes Leistungspaket, das Ihre Fachwelt und Ihr Engagement würdigt:
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
- Unbefristete Festanstellung: Sichere berufliche Perspektive und Planungssicherheit.
- Flexible Arbeitszeiten: Regelung von Schichtplänen mit Berücksichtigung persönlicher Belange, soweit betrieblich möglich.
- Betriebliche Sozialleistungen: Faire Arbeitszeiten, angemessene Pausenregelungen und modernes Arbeitsumfeld.
- Weiterbildung: Gelegenheit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung im Hotel- und Gastronomiebetrieb.
- Teamkultur: Zusammenarbeit in einem motivierten, unterstützenden Team mit flachen Hierarchien.
- Urlaubsregelung: Faire und großzügige Urlaubstage je nach Betriebskalender und Tarifrichtlinien.
Arbeitsort
Die Position ist in Reutlingen angesiedelt. Sie arbeiten in einem modernen und angenehmen Betriebsumfeld und werden durch eine professionelle Einarbeitung unterstützt. Ihr neues Team freut sich auf Sie!
Karrierechancen und Entwicklung
Bei unserem Kunden erhalten Sie nicht nur eine Beschäftigung, sondern eine Grundlage für langfristiges Wachstum:
- Aufstiegsperspektiven: Möglichkeit zur Übernahme von Schicht- oder Stellenleitungsfunktionen je nach Entwicklung und Leistung.
- Fachliche Weiterbildung: Zugang zu Trainings und Fortbildungen in Gastfreundschaft, Betriebswirtschaft und modernen Hotelsystemen.
- Spezialisierung: Option zur Vertiefung in Bereichen wie Event-Management, Gastronomie oder Betriebsleitung.
Bewerbung und Kontakt
Haben Sie Interesse an dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Position? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf und relevante Zeugnisse oder Arbeitsnachweise ein — soweit verfügbar auch Zertifikate aus der Hotelausbildung oder praktischer Erfahrung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!