JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen erfahrenen Hotelfachmann oder eine Hotelfachfrau (m/w/d) für eine Vollzeitstelle in Pforzheim.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen der Gastronomie und Hotellerie, das sich durch hohe Servicequalität und angenehme Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das täglich für zufriedene Gäste arbeitet und Wert auf professionelle Standards legt.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position verantworten Sie vielfältige operative Aufgaben im Hotel- und Gastronomiemanagement:
- Gästebetreuung: Kompetente Beratung und Service vor Ort, bei Buchungen und während des Aufenthalts
- Reservierungsverwaltung: Verwaltung von Buchungen, Zimmerverteilung und Housekeeping-Koordination
- Front-Desk-Management: Abwicklung von Check-in/-out, Abrechnungen und kundenrelevante Anfragen
- Qualitätssicherung: Einhaltung von Servicestandards und Hygienerichtlinien
- Teamarbeit: Zusammenarbeit mit Küche, Housekeeping und weiteren Abteilungen
- Verwaltung und Buchhaltung: Unterstützung bei Rechnungen, Statistiken und Dokumentation
- Gästezufriedenheit: Proaktive Problemlösung und Beschwerdebewältigung
Qualifikationen / Anforderungen
Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft mit fundierter Ausbildung und praktischer Erfahrung:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelkaufmann oder gleichwertige Qualifikation
- Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im Hotel- und Gastronomiebereich
- Serviceorientierung: Freundliches, sicheres Auftreten und Kundenorientierung
- Organisationsfähigkeit: Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Sprachkenntnisse: Sicheres Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Computerkenntnisse: Grundkenntnisse in Office-Programmen und Hotel-Management-Systemen
- Flexibilität: Bereitschaft für Schichteinsätze, auch am Wochenende und an Feiertagen
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen und Perspektiven:
- Unbefristete Festanstellung: Sichere, langfristige Beschäftigung
- Attraktives Gehalt: Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung
- Flexible Arbeitszeiten: Moderne Schichtplannung und Abstimmung mit dem Team
- Betriebliche Altersvorsorge: Zusätzliche Sicherheit für die Zukunft
- Fort- und Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen zu Service- und Managementthemen
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen in unseren Einrichtungen
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Kollegiales Team und gute Zusammenarbeit
Arbeitsort
Die Position ist in Pforzheim angesiedelt. Sie werden vor Ort eingearbeitet und erhalten umfassende Unterstützung durch das etablierte Team. Der regelmäßige Austausch mit Vorgesetzten und Kollegen ermöglicht eine schnelle Integration.
Karrierechancen und Entwicklung
Unser Kunde investiert in die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet Aufstiegsmöglichkeiten:
- Führungsrollen: Aufstieg zur Schichtleitung oder Abteilungsleitung für qualifizierte Kandidaten
- Weiterbildungsprogramme: Schulungen in modernem Servicemanagement und Gästebetreuung
- Fachliche Spezialisierung: Vertiefung in Event-Management, Reservierungssysteme oder Revenue-Management
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho! Bitte fügen Sie Ihrem Bewerbungsanschreiben einen aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und Zertifikate bei.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei Fragen nutzen Sie gerne die Kontaktfunktion auf unserer Plattform.