JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen engagierten Hotelfachmann / eine Hotelfachfrau (m/w/d) für eine Vollzeitposition in Neuss.
Unser Kunde ist ein etabliertes Hotel in der Gastronomie- und Beherbergungsbranche mit langjähriger Erfahrung. Wir bieten ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Gastfreundschaft und Professionalität an erster Stelle stehen. Sei Teil eines eingespielten Teams, das sich um zufriedene Gäste kümmert.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
Als Hotelfachmann / Hotelfachfrau sind Sie das Gesicht unseres Kunden und tragen maßgeblich zum erfolgreichen Hotelbetrieb bei. Ihre Aufgaben umfassen:
- Rezeption und Gästebetreuung: Kompetente und freundliche Betreuung von Gästen bei An- und Abreise, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen.
- Hotelverwaltung: Verwaltung von Gastzimmern, Abrechnung, Verwaltung von Gästeinformationen und Hotelmanagement-Systemen.
- Service und Kommunikation: Entgegennahme von Gästeanfragen, Problemlösung und Gewährleistung einer exzellenten Servicequalität.
- Abrechnung und Buchhaltung: Korrekte Abrechnung von Leistungen, Verwaltung von Zahlungen und Unterstützung bei betrieblichen Abrechnungsprozessen.
- Koordination der Bereiche: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Küche und technischen Diensten.
- Eventuell Reinigung und Instandhaltung: Mit-Verantwortung für Sauberkeit und Instandhaltung der öffentlichen Bereiche und Zimmer.
- Verkauf und Upselling: Angebote von zusätzlichen Services und Leistungen zur Verbesserung des Gastniveaus.
Qualifikationen / Anforderungen
Für diese Position bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder vergleichbare Hotelkaufmann-Ausbildung.
- Berufserfahrung: Mehrjährige praktische Erfahrung im Hotelbetrieb, insbesondere in Rezeption, Verwaltung oder Service.
- Kundenorientierung: Ausgeprägtes Servicedenken, Freundlichkeit und die Fähigkeit, auch schwierige Gästesituationen professionell zu meistern.
- Organisationstalent: Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Organisationsfähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld.
- Kommunikation: Sichere und gewandte Kommunikation, gute Umgangsformen und Teamfähigkeit.
- Technische Grundlagen: Sicherer Umgang mit Hotelmanagementsystemen und Standard-Office-Anwendungen.
- Flexibilität: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Schichtdienst und Wochenendarbeit im Hotelbetrieb.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen eine attraktive und sichere Anstellung mit folgenden Leistungen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Langfristige Perspektive und sichere Anstellung im Vollzeitbereich.
- Attraktives Gehalt: Marktgerechte Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung.
- Flexible Arbeitszeiten: Schichtmodelle, die Vereinbarkeit mit Privatem ermöglichen.
- Weiterbildung und Entwicklung: Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie Schulungen im Bereich Hotelmanagement.
- Teamkultur: Kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung und regelmäßiger Kommunikation.
- Betriebliche Altersvorsorge: Zusätzliche Vorsorgemöglichkeiten für Ihre finanzielle Sicherheit.
- Verpflegung und Zuschüsse: Kostenlose oder vergünstigte Mahlzeiten während der Schicht.
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Moderne Hoteleinrichtungen und gut ausgestattete Arbeitsplätze.
Arbeitsort
Der Arbeitsort ist Neuss. Sie werden von unserem erfahrenen Team bei der Einarbeitung unterstützt und finden schnell Ihren Platz im etablierten Hotelbetrieb. Regelmäßiger Austausch mit Kolleginnen und Kollegen sorgt für ein angenehmes Arbeitsklima.
Karrierechancen und Entwicklung
Unser Kunde investiert in die Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Im Rahmen dieser Position eröffnen sich Ihnen folgende Perspektiven:
- Aufstiegsmöglichkeiten: Optionen zur Übernahme von Schichtleiter- oder Abteilungsleiterfunktionen nach entsprechender Bewährung.
- Spezialisierung: Fortbildung in den Bereichen Gästebetreuung, Eventmanagement oder Hotelmarketing.
- Interne Netzwerke: Kooperation mit anderen Standorten des Unternehmens und branchenweite Kontakte.
- Kontinuierliches Lernen: Teilnahme an Schulungen, Seminaren und Zertifizierungsprogrammen im Gastgewerbe.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert Sie diese Position? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Reichen Sie bitte Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben sowie relevante Zeugnisse und Referenzen ein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und eine mögliche Zusammenarbeit! Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unser Recruitingteam über die JobWho-Plattform wenden.