JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden nach einem erfahrenen Hotelfachmann / einer erfahrenen Hotelfachfrau (m/w/d) für eine Vollzeitstelle in Leipzig. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen der Gastronomie- und Hotelbranche, das für Gäste ein anspruchsvolles und professionelles Umfeld schafft. Mit modernem Service-Standard und Kundenorientierung bietet die Organisation ein inspirierendes Arbeitsumfeld für engagierte Fachkräfte.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Rolle verantworten Sie zentrale Aufgaben in der Hotelbetreuung und Gästebeziehung:
- Gästemanagement: Professionelle Betreuung von Gästen vom Check-in bis Check-out, einschließlich Reservierungsbearbeitung und Beratung.
- Rezeption und Telefonservice: Gewinnung neuer Gäste durch freundliche und kompetente Kommunikation an der Rezeption sowie am Telefon.
- Housekeeping-Koordination: Zusammenarbeit mit Reinigungsteams zur Sicherstellung hoher Zimmerstandards und Gästeerwartungen.
- Abrechnungs- und Buchungsverwaltung: Korrekte Erfassung von Gästedaten, Zahlungsbearbeitung und Verwaltung der Buchungssysteme.
- Verkauf von Zusatzleistungen: Aktives Angebot von Hotel-Services (Minibar, Massage, Aktivitäten) zur Umsatzsteigerung.
- Hygiene und Sicherheit: Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards im Gästebetrieb sowie Gästeaufklärung.
- Teamkoordination: Unterstützung bei der Anleitung von Personal und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs.
Qualifikationen / Anforderungen
Zur Besetzung dieser Position suchen wir folgende Kompetenzen und Erfahrungen:
- Fachausbildung: Abschluss als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder vergleichbare gastronomische Ausbildung.
- Berufserfahrung: Nachweisbare praktische Erfahrung in gehobener Hotellerie oder Gastronomie.
- Kundenorientierung: Leidenschaft für exzellenten Service und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
- Kommunikationsfähigkeit: Sicheres Auftreten, gutes Ausdrucksvermögen und höfliche Umgangsformen.
- Organisationsfähigkeit: Sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise bei der Verwaltung von Reservierungen und Gästedaten.
- Teamfähigkeit: Bereitschaft zur kollegialen Zusammenarbeit und zur Unterstützung des Teams in Stoßzeiten.
- Zuverlässigkeit: Pünktlichkeit und Verbindlichkeit auch bei Schichteinsätzen.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen folgende Vorteile für eine langfristige und erfüllende Tätigkeit:
- Unbefristete Festanstellung: Sichere Beschäftigung ohne Befristung.
- Attraktive Vergütung: Marktgerechtes Gehalt basierend auf Erfahrung und Leistung.
- Flexible Schichtregelungen: Faire und berechenbare Schichtplanung mit Berücksichtigung persönlicher Belange.
- Mitarbeiter-Benefits: Vergünstigungen für Hotel- und Gastronomieangebote.
- Weiterbildung und Entwicklung: Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen zu Gastgeberkompetenzen und touristischen Themen.
- Familiäre Arbeitsatmosphäre: Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikation.
- Zentrale Lage: Gute Erreichbarkeit des Arbeitsorts in Leipzig mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Arbeitsort
Die Stelle ist in Leipzig angesiedelt. Sie werden von Ihrem Team vor Ort sorgfältig eingearbeitet und erhalten schnell einen umfassenden Überblick über die Abläufe und Besonderheiten der Organisation. Das Team freut sich auf Ihre Unterstützung und steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Karrierechancen und Entwicklung
Diese Position bietet fundierte Chancen für berufliche Entwicklung in der Hotelbranche:
- Aufstieg zu Leitungsfunktionen: Perspektive zur Übernahme von Front-Office-Leitung oder Schichtleitung.
- Spezialisierung: Möglichkeit zur Fokussierung auf Bereiche wie Revenue Management oder Gästebeziehungsmanagement.
- Branchenperspektive: Fundierte Basis für Karrieren im gehobenen Hotelmanagement oder in der Tourismuswirtschaft.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Senden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse oder Zertifikate ein. Bei Rückfragen helfen Ihnen die Mitarbeiter von JobWho gerne weiter.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und den Austausch mit Ihnen!