JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen Hotelfachmann / eine Hotelfachfrau (m/w/d) für eine Vollzeitstelle in Koblenz.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie und Gastronomie mit langjähriger Erfahrung und einem hohen Anspruch an Servicequalität. Sie suchen nach einem motivierten und erfahrenen Fachkräfte-Team-Mitglied, der die gehobenen Standards unseres Kunden verkörpert und das Gästeerlebnis aktiv prägt.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position sind Sie das Gesicht unseres Kunden und verantworten zentrale Aufgaben im Hotel- und Gastronomiebetrieb:
- Empfang und Gästebetreuung: Sie kümmern sich um die Ankunft, den Aufenthalt und die Abreise unserer Gäste mit höchster Zuvorkommenheit und Professionalität.
- Reservierungsmanagement: Sie verwalten Buchungen, Zimmerauslastung und administrative Aufgaben im Hotelsystem zuverlässig und genau.
- Kassieren und Abrechnung: Sie bedienen die Kasse, verarbeiten Zahlungen und erstellen am Ende des Dienstes eine korrekte Tagesabrechnung.
- Housekeeping-Koordination: Sie arbeiten eng mit dem Housekeeping-Team zusammen und stellen sicher, dass Zimmer zeitgerecht zur Verfügung stehen.
- Service in Gastronomie: Je nach Arbeitsbereich unterstützen Sie im Restaurant oder an der Bar mit sicherem Service-Know-how.
- Beschwerde-Management: Sie bearbeiten Gästeanliegen konstruktiv, souverän und lösungsorientiert.
- Verkauf und Upselling: Sie beraten Gäste kompetent und wirken aktiv an der Steigerung des Umsatzes mit.
Qualifikationen / Anforderungen
Wir erwarten von Ihnen eine solide fachliche Ausbildung und echte Gastfreundschaft:
- Berufsabschluss: Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder eine vergleichbare Qualifikation im Hotelgewerbe.
- Berufserfahrung: Mehrjährige praktische Erfahrung in einem Hotel-, Restaurant- oder Gastronomiebetrieb ist von Vorteil.
- Kundenorientierung: Sie arbeiten serviceorientiert, freundlich und haben echtes Interesse daran, Gäste begeistern zu wollen.
- Kommunikation und Sprachen: Gutes Deutsch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.
- Organisation und Zuverlässigkeit: Sie arbeiten strukturiert, pünktlich und behalten auch in stressigen Zeiten den Überblick.
- Flexibilität: Sie sind bereit für Schichteinsätze, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
- Sicherheit im IT-Bereich: Sichere Anwendung gängiger Hotel-Management-Systeme und Microsoft-Programme ist wichtig.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen eine zukunftssichere Stelle und attraktive Arbeitsbedingungen:
- Unbefristete Festanstellung: Langfristige Perspektive und Planungssicherheit.
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt nach Erfahrung und Qualifikation.
- Flexible Arbeitszeiten: Schichteinsätze mit fairer Planung und ausreichend Zeit zum Regenerieren.
- Weiterbildung und Entwicklung: Interne Schulungen und Fortbildungschancen im Hospitality-Bereich.
- Mitarbeiter-Benefits: Attraktive Zusatzleistungen wie Arbeitgeberrabatte und Mitarbeiter-Events.
- Kollegiales Team: Sie arbeiten in einem engagierten, motivierten Team mit flachen Hierarchien.
- Sichere und moderne Ausstattung: Zeitgemäße Arbeitstools und professionelle Infrastruktur.
Arbeitsort
Der Einsatzort ist Koblenz. Sie werden sorgfältig in Ihre neue Rolle eingearbeitet und von Kolleginnen und Kollegen erfahren unterstützt. Ein funktionierendes Team vor Ort sorgt für einen reibungslosen Einstieg.
Karrierechancen und Entwicklung
Wir legen Wert auf die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten Ihnen:
- Aufstiegsperspektiven: Möglichkeit zum Schichtleiter oder Abteilungsleiter mit entsprechender Erfahrung.
- Fachliche Spezialisierung: Fortbildungen in Bereichen wie gehobenes Gastlichkeitsmanagement, Gäste-CRM oder Eventmanagement.
- Interne Mobilität: Möglichkeit, in andere Bereiche des Unternehmens zu wechseln und Ihr Netzwerk zu erweitern.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Bitte fügen Sie Ihrem Bewerbungsschreiben einen aktuellen Lebenslauf, Ihre Zeugnisse und — falls vorhanden — Arbeitsproben oder Empfehlungsschreiben bei.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen!