JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen Hotelfachmann / eine Hotelfachfrau (m/w/d) für eine Vollzeitposition in Kiel.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen der Gastronomie und Hotellerie mit langjähriger Erfahrung und einem hohen Anspruch an Service und Gastfreundlichkeit. Die Position bietet Ihnen die Gelegenheit, in einem dynamischen Team tätig zu sein und Ihre Fachkompetenz in einem professionellen Umfeld zu entfalten.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
Als Hotelfachmann oder Hotelfachfrau verantworten Sie zentrale Aufgaben in der Hotel- und Gastronomieverwaltung:
- Gästeempfang und -betreuung: Professionelle Begrüßung und Beratung von Gästen, Reservierungsmanagement und Bearbeitungung von Anfragen sowie Sicherung einer hohen Servicequalität.
- Rezeption und administrative Aufgaben: Abwicklung des Check-in und Check-out, Verwaltung von Buchungen, Zahlungsverkehr und Hotel-Management-Systemen.
- Housekeeping-Koordination: Abstimmung mit Reinigungs- und Wartungsteam, Qualitätskontrolle der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche.
- Gastronomische Betriebsabläufe: Unterstützung in Restaurant und Bar, Tisch-Management, Service sowie Bestandsverwaltung.
- Verkauf und Marketing: Angebote zusätzlicher Services, Upselling von Zimmer-Kategorien und Events sowie aktive Kundengewinnung.
- Personalkoordination: Einsatzplanung und Anleitung von Mitarbeitern in den einzelnen Bereichen.
- Beratung und Problemlösung: Kulante Bearbeitung von Gästebeschwerden und kreative Lösungsfindung zur Zufriedenheitssicherung.
Qualifikationen / Anforderungen
Für eine erfolgreiche Tätigkeit in dieser Position erwarten wir:
- Fachausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelkaufmann oder vergleichbare einschlägige Erfahrung in der Hotellerie und Gastronomie.
- Kundenorientierung: Sichere, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation, Geschick im Umgang mit anspruchsvollen Gästen.
- Organisationstalent: Strukturiertes Arbeiten, Multitasking-Fähigkeit und zuverlässige Verwaltung mehrerer Prozesse parallel.
- Branchenkenntnisse: Vertrautheit mit Hotel-Management-Systemen (Opera, Micros o. Ä.) und Buchungssystemen, Grundkenntnisse in Gastronomie.
- Teamfähigkeit: Kooperative Arbeitsweise, Bereitschaft zur Schichtarbeit und Bereitschaft zur Unterstützung in allen Betriebsbereichen.
- Sorgfalt und Verantwortung: Präzision bei der Geldbehandlung, Datenschutz und Einhaltung von Qualitätsstandards.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen eine attraktive Anstellung mit folgenden Vorteilen:
- Unbefristete Festanstellung: Langfristige Perspektive und Planungssicherheit in vollständiger Beschäftigung.
- Attraktives Gehalt: Marktgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
- Flexible Schichtarbeitsregelung: Nachvollziehbare Einsatzplanung und berufliche Vereinbarkeit mit privatem Leben.
- Entwicklungs- und Aufstiegschancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Karriereperspektiven in Richtung Leitung oder Spezialisierung.
- Teamkultur und Zusammenarbeit: Arbeitsumfeld mit wertschätzender Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
- Branchenerfahrung ausbauen: Gelegenheit zum kontinuierlichen Erwerb von Fachkompetenz in Hotellerie und Gastronomie.
- Mitarbeiter-Benefits: Zusatzleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen und Gesundheitsangebote.
Arbeitsort
Der Arbeitsort ist Kiel. Sie werden umfassend in die Aufgaben eingearbeitet und erhalten Unterstützung durch das erfahrene Team vor Ort. Die Betriebsstätte ist zentral gelegen und gut erreichbar.
Karrierechancen und Entwicklung
Diese Position bietet Ihnen vielfältige Chancen für Ihre berufliche Weiterentwicklung:
- Aufstiegswege: Möglichkeit zur Übernahme von Leitungsaufgaben in Rezeption, Housekeeping oder Gastronomie-Management.
- Fachliche Spezialisierung: Vertiefung in Bereichen wie Event-Management, Gästebeziehungsmanagement oder Betriebswirtschaft.
- Interne Weiterbildung: Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur Stärkung Ihrer Fachkompetenz und Soft Skills.
- Netzwerk und Branchenerfahrung: Aufbau von Kontakten in der Hotellerie und Gastronomie für Ihre langfristige Karriere.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Qualifikationsnachweise (Abschlusszeugnis, Arbeitszeugnisse) ein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und werden Sie schnellstmöglich kontaktieren!