JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden in Erfurt einen erfahrenen Hotelfachmann / eine Hotelfachfrau (m/w/d) in Vollzeitanstellung.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie und Gastronomie mit langjähriger Tradition und hohen Qualitätsstandards. Das Team arbeitet kundenorientiert und professionell, um Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit legt.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position sind Sie das Gesicht unseres Kunden und tragen maßgeblich zum Erfolg bei:
- Rezeption und Gästebetreuung: Professionelle Empfangsabläufe, Check-in und Check-out sowie umfassende Gästeberatung
- Buchungsmanagement: Verwaltung von Reservierungen, Zimmerplanung und Optimierung der Auslastung
- Hotelbetriebliche Abläufe: Koordination zwischen Zimmerservice, Housekeeping und Gastronomie
- Abrechnung und Zahlungsverkehr: Bearbeitung von Rechnungen, Kassenverwaltung und Geldverkehr sicher und gewissenhaft
- Servicequalität: Sicherstellung hoher Standards, Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationsmanagement
- Administrative Aufgaben: Verwaltung von Gästedaten, Berichte und aktuelle Hotelsoftware
- Teamunterstützung: Mitwirkung bei Veranstaltungen und Sonderaufgaben im Hotel- und Gastronomiebetrieb
Qualifikationen / Anforderungen
Wir suchen nach erfahrenen Fachkräften, die folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung: Hotelfachfrau / Hotelkaufmann oder vergleichbares Hotel- und Gastgewerbe-Diplom
- Berufserfahrung: Nachgewiesene Praxis in gehobener Hotellerie oder vergleichbarer Service-Position
- Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceeinstellung und Freude an der Gästebetreuung
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent: Selbstständige Arbeitsweise und sichere Planung unter Druck
- Kommunikationsfähigkeit: Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Sprachenvielfalt erwünscht
- Computerkenntnisse: Sicherer Umgang mit Hotelmanagementsystemen und Standard-Office-Programmen
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet eine attraktive und langfristig orientierte Anstellung mit folgenden Leistungen:
- Unbefristete Festanstellung: Sichere und verlässliche Beschäftigung ohne Befristung
- Attraktives Gehalt: Leistungsgerecht und üblich für die Branche in Erfurt
- Flexible Arbeitszeitregelungen: Schichtmodelle mit fairen Ruhezeiten und Planungsverlässlichkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Förderung von Fachkompetenzen durch Schulungen und Trainings
- Betriebliche Altersvorsorge: Zusätzliche Absicherung für Ihre Rente
- Gästeerlebnisse: Vergünstigungen und Übernachtungen im Haus
- Teamkultur: Offenes, respektvolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents
Arbeitsort
Die Position ist in Erfurt angesiedelt. Der Arbeitsplatz ist zentral und gut erreichbar. Sie werden vollständig in den Betrieb eingearbeitet und vom erfahrenen Team unterstützt, um schnell produktiv zu werden.
Karrierechancen und Entwicklung
Wir glauben an die Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen vielfältige Perspektiven:
- Aufstiegschancen: Möglichkeit zum Schichtleiter oder zur Leitung des Empfangsbereichs
- Fachliche Spezialisierung: Vertiefung in Bereichen wie Revenue Management oder Guest Relations
- Interne Mobilität: Chancen auf andere Häuser oder abteilungen bei Wachstum
- Branchentrends: Regelmäßige Schulungen zu moderner Hotelltechnik und Service-Excellence
Bewerbung und Kontakt
Interessiert Sie diese Chance? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Reichen Sie bitte einen aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und Referenzen ein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen gerne für Fragen zur Verfügung. Der vollständige Bewerbungsprozess läuft reibungslos und vertraulich über unsere Plattform ab.