JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen Hotelfachmann bzw. eine Hotelfachfrau (m/w/d) in Vollzeitanstellung für den Standort Chemnitz.
Unser Kunde ist ein etabliertes und angesehenes Unternehmen der Gastronomie und Hotellerie mit langjähriger Erfahrung in der Branche. Das Team zeichnet sich durch Professionalität, Gastfreundlichkeit und ein kollegiales Arbeitsumfeld aus. Wir bieten Ihnen die Chance, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und unmittelbar zum Erfolg des Hauses beizutragen.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position tragen Sie Verantwortung für zentrale Bereiche des Hotelbetriebs und arbeiten eng mit dem Team zusammen:
- Gästebetreuung: Empfang, Beratung und Betreuung von Hotelgästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt; individuelle Bedarfsermittlung und Service Excellence.
- Rezeption und Verwaltung: Bearbeitung von Reservierungen, Check-in und Check-out, Verwaltung von Gästedaten und Hotelkommunikationssystemen.
- Zimmerbestand und Qualitätskontrolle: Überwachung der Raumverfügbarkeit, Koordination mit Housekeeping und Sicherung von Reinigungsstandards.
- Vertrieb und Umsatzsteigerung: Aktive Vermarktung von Zimmer- und Zusatzleistungen; Optimierung von Belegung und Durchschnittspreis (RevPAR).
- Kassenmanagement: Abwicklung von Zahlungen, Rechnungslegung und Abstimmung der Tageseinnahmen nach Hotelstandards.
- Schnittstelle Gastronomie: Koordination mit Restaurant und Bar, Überwachung von Servicequalität und Getränkebestand.
- Teamführung und Ausbildung: Unterstützung bei Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards.
Qualifikationen / Anforderungen
Für diese Rolle erwarten wir von Ihnen folgende fachliche und persönliche Voraussetzungen:
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder gleichwertiger Hotelkaufmann.
- Berufserfahrung: Praktische Erfahrung in der Hotellerie, vorzugsweise in ähnlichen oder erweiterten Funktionen an der Rezeption.
- Betriebssysteme: Sicherer Umgang mit Hotelmanagementsystemen (HMS) und gängiger Bürosoftware (MS Office, ggf. Reservierungssysteme).
- Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Gästekommunikation, Freundlichkeit, Geduld und Problemlösungskompetenz auch in Stresssituationen.
- Organisatorisches Geschick: Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bewältigen.
- Teamfähigkeit: Kollegiale Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Gastronomie, Management).
- Deutschkenntnisse: Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation im Arbeitsalltag; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen eine attraktive und sichere Anstellung mit folgenden Leistungen:
- Unbefristete Festanstellung: Langfristige Perspektive und berufliche Stabilität in Vollzeitform.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung, marktgerecht für die Region Chemnitz.
- Flexible Schichtplanung: Schichtsystem mit Absprachen für Ihre Work-Life-Balance, soweit betrieblich möglich.
- Weiterbildung und Entwicklung: Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen (z. B. Hotelmanagement, Fremdsprachen, Spezialschulungen).
- Betriebliche Altersvorsorge: Zusätzliche Sicherheit für die Zukunft durch betriebliche Vorsorgemöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen für Übernachtungen, Gastronomie und ggf. Partnerhotels.
- Kollegiales Arbeitsumfeld: Ein motiviertes und gut ausgestattetes Team mit regelmäßigen Schulungen und Teamevents.
Arbeitsort
Der Arbeitsort ist Chemnitz. Sie werden umfassend eingearbeitet und sind von Anfang an integraler Teil des Hotelteams. Ihr unmittelbarer Vorgesetzter und Ihre Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie bei allen Aufgaben und Fragen.
Karrierechancen und Entwicklung
Diese Position bietet Ihnen hervorragende Perspektiven für persönliche und berufliche Entwicklung:
- Aufstiegschancen: Möglichkeit der Übernahme von Leitungsaufgaben (z. B. Front-Office-Manager, Schichtleiter oder Direktor/in) bei entsprechender Leistung.
- Spezialisierungsmöglichkeiten: Vertiefung in Themenbereiche wie Revenue Management, Hotelmarketing oder Gastfreundschaftsstandards.
- Branchen- und Kettenerfahrung: Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit anderen Häusern und Erweiterung des Netzwerks in der Hotellerie.
- Regelmäßige Schulungen: Gezielte Fortbildungen zu neuen Systemen, Gastfreundschaft und Branchentrends.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Nutzen Sie dazu den Button „Jetzt bewerben" auf dieser Seite. Bitte fügen Sie ein aussagekräftiges Anschreiben, Ihren Lebenslauf und relevante Zeugnisse oder Zertifikate bei.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Ihre Vorstellung des Hotelbetriebs in Chemnitz!