JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden eine erfahrene Servicekraft (m/w/d) für die gehobene Gastronomie in Gelsenkirchen in Vollzeitposition.
Unser Kunde ist ein etabliertes Gastronomie-Unternehmen mit hohem Anspruch an Servicequalität und Gästezufriedenheit. Das Team zeichnet sich durch Professionalität, Zuverlässigkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld aus. Sie arbeiten in einem modernen, gut organisierten Betrieb, der Wert auf Teamfähigkeit und kundenorientiertes Arbeiten legt.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position sind Sie das Gesicht unseres Kunden gegenüber den Gästen und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei:
- Gästebedienung: Professionelle und aufmerksame Betreuung der Gäste von der Begrüßung bis zur Verabschiedung.
- Bestellaufnahme und Beratung: Kompetente Entgegennahme von Speisen- und Getränkebestellungen sowie Empfehlungen basierend auf Kundenwünschen.
- Serviceabläufe: Strukturiertes Arbeiten nach Serviceregeln; Getränke servieren, Speisen präsentieren und Tische professionell eindecken.
- Kassenabwicklung: Sichere und korrekte Abrechnung von Rechnungen und Zahlungen.
- Hygiene und Ordnung: Einhaltung von Hygiene- und Sauberkeitsstandards, ansprechendes Erscheinungsbild bewahren.
- Teamarbeit: Unterstützung von Kolleg:innen und Küche, um einen reibungslosen Restaurantbetrieb zu gewährleisten.
- Reklamationsmanagement: Sensible und konstruktive Bearbeitung von Kundenzufriedenheit und Beschwerden.
Qualifikationen / Anforderungen
Wir suchen nach einer Fachkraft mit fundierter Erfahrung und hohem Servicegedanken:
- Berufserfahrung: Mehrjährige praktische Erfahrung als Kellner, Servicemitarbeiter oder in vergleichbaren Positionen im Restaurant- oder Gastronomiebereich.
- Servicekompetenzen: Sichere Kenntnis von Servicestandards, Etikette und anspruchsvollen Gästebetreuungsprozessen.
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit: Eigenverantwortliches Arbeiten unter Druck sowie Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten (Schichtsystem).
- Kundenorientierung: Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, höfliche und diplomatische Umgangsformen, lösungsorientiertes Denken.
- Teamfähigkeit: Konstruktive Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Führungspersonal.
- Grundkenntnisse: Sicherheit im Umgang mit Kassensystemen und Wertschätzung für Qualitäts- und Hygienestandards.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet eine solide Arbeitsstelle in einem etablierten Betrieb mit attraktiven Rahmenbedingungen:
- Vollzeitposition: Unbefristete Festanstellung mit verlässlichen Arbeitszeiten und Schichtmodellen.
- Attraktive Bezahlung: Marktgerechtes Gehalt entsprechend Erfahrung und Qualifikation.
- Teamumfeld: Zusammenarbeit mit einem professionellen und unterstützenden Team.
- Arbeitskleidung: Bereitstellung oder Zuschuss zur angemessenen Serviceuniform.
- Weiterbildung: Gelegenheit, sich in Servicestandards und neuen Trends weiterzuentwickeln.
- Faire Arbeitsbedingungen: Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen und angenehmes Arbeitsklima.
- Mittagessen: Personalverpflegung oder Zuschuss während der Arbeitszeit.
Arbeitsort
Die Position ist am Standort in Gelsenkirchen lokalisiert. Sie werden durch eine ausführliche Einarbeitung unterstützt und arbeiten in einem etablierten, gut organisierten Team, das Sie dabei unterstützt, schnell einen produktiven Arbeitsrhythmus zu finden.
Karrierechancen und Entwicklung
Diese Stelle bietet gute Perspektiven für persönliche und berufliche Entwicklung:
- Erfahrungserwerb: Vertiefung von Servicekompetenzen und Kenntnis verschiedenster Gästesituationen.
- Aufstiegsmöglichkeiten: Perspektiven auf Positionen wie Servicemanager oder Schichtleitung bei entsprechender Leistung.
- Spezialisierung: Gelegenheit, sich in gehobener Gastronomie, Wein- und Getränkeservice oder Eventmanagement weiterzubilden.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho! Nutzen Sie dazu den Button „Jetzt bewerben" auf dieser Seite. Senden Sie Ihren aussagekräftigen Lebenslauf sowie Ihre relevanten Arbeitszeugnisse und ggf. Referenzen mit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf die Möglichkeit, Sie und unser Kunden-Team zusammenzubringen!