Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Stuttgart

Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Stuttgart — Vollzeit, ca. 28.000–36.000 €/Jahr.

JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen motivierten Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) für eine Vollzeitposition in Stuttgart. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Branche mit langjähriger Erfahrung und wertschätzender Unternehmenskultur. Die Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten und dabei wichtige Kundenbeziehungen zu gestalten.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Kunden mit professionellem Service und Fachwissen. Ihre Aufgaben im Überblick:

Kundenbetreuung: Sie bearbeiten Kundenanfragen kompetent und freundlich per Telefon, E-Mail und Chat und lösen Anliegen zielorientiert.
Beratung und Verkaufsunterstützung: Sie beraten Kunden zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen den Verkaufsprozess professionell.
Problemlösung: Sie identifizieren Kundenprobleme, dokumentieren diese und leiten notwendige Maßnahmen ein.
Dokumentation: Sie führen sorgfältig Kundennotizen und Gesprächsprotokoll im CRM-System und halten sich an Prozessvorgaben.
Qualitätssicherung: Sie achten auf hohe Servicequalität und nehmen konstruktiv an Schulungen und Feedback-Sessions teil.
Team-Kommunikation: Sie tauschen sich regelmäßig mit Kollegen aus und unterstützen sich gegenseitig bei komplexen Fällen.

Qualifikationen / Anforderungen

Bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:

Kommunikationsfähigkeit: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie Kundenorientierung auf Deutsch (erforderlich).
Berufserfahrung: Minimum 1–2 Jahre Erfahrung im Customer Service, Kundenservice oder verwandten Bereichen.
Technische Kompetenz: Sicherer Umgang mit Computer, Standard-Office-Software und der Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen.
Eigenverantwortung: Zuverlässigkeit, Selbstorganisation und Fähigkeit, eigenständig in Remote-Umgebung zu arbeiten.
Flexibilität und Stresstoleranz: Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu handhaben und unter Druck ruhig zu bleiben.
Lernbereitschaft: Offenheit für neue Prozesse, regelmäßige Schulungen und kontinuierliche Verbesserung.

Leistungen der Anstellung

Freuen Sie sich auf diese attraktiven Leistungen:

Homeoffice-Arbeitsplatz: 100 % flexibles Arbeiten von zu Hause aus – zeitersparnis und bessere Vereinbarkeit mit Familie und Privatleben.
Unbefristete Festanstellung: Langfristige Sicherheit und Planungssicherheit in Ihrem Job.
Attraktives Gehalt: Marktübliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltsentwicklungsgesprächen.
Umfangreiche Schulungen: Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsangebote zur Berufsentwicklung.
Leistungsgerechte Bonusregelung: Zusatzchancen durch erfolgsabhängige Leistungsprämien.
Moderne Technik-Ausstattung: Bereitstellung aller notwendigen Hardware und Software für effizientes Arbeiten im Homeoffice.
Kollegiales Team: Unterstützende Teamkultur mit regelmäßigen virtuellen Team-Events und Austausch.

Arbeitsort

Sie arbeiten vollständig im Homeoffice und sind räumlich gebunden an die Region Stuttgart, um bei Bedarf an Vor-Ort-Terminen oder Schulungen teilnehmen zu können. Während der Einarbeitung erhalten Sie umfassende Unterstützung durch unser erfahrenes Team und onboarding-Betreuung online und ggf. vor Ort.

Karrierechancen und Entwicklung

Diese Position bietet Ihnen ausgezeichnete Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung:

Aufstiegschancen: Möglichkeiten zur Übernahme von Teamleiter-, Schicht- oder Spezialistenrollen nach Bewährung.
Fachliche Spezialisierung: Vertiefung in bestimmte Produktbereiche oder spezialisierte Kundengruppen mit zusätzlicher Qualifikation.
Schulungs- und Zertifizierungsprogramme: Zugang zu internen und externen Weiterbildungsangeboten, um Ihre Fähigkeiten auszubauen.

Bewerbung und Kontakt

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Halten Sie dafür bitte folgende Unterlagen bereit: aktueller Lebenslauf, Anschreiben und ggf. Zeugnisse oder Referenzen aus bisherigen Positionen im Customer Service.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns zeitnah bei Ihnen für die nächsten Schritte!

Über den Beruf als Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Stuttgart

Kundenberater im Homeoffice beraten Kunden telefonisch, per E-Mail oder Chat zu Produkten und Dienstleistungen. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und dokumentieren Kundenkontakte im System. Das Homeoffice-Modell ermöglicht flexible Arbeit vom eigenen Arbeitsplatz. Kundenberater arbeiten in Branchen wie Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Versicherungen. Sie verfügen über Produktkenntnisse, kommunikative Fähigkeiten und Organisationsvermögen. Der Arbeitsalltag ist geprägt von Kundeninteraktion, schneller Problemlösung und Einhaltung von Qualitätsstandards.

Stuttgart ist die Landeshauptstadt Baden-Württembergs und großes Wirtschaftszentrum mit ausgeprägtem Industrie- und Technologie-Schwerpunkt. Die Stadt beherbergt Zentrale und Produktionsstätten führender Automobilhersteller sowie Zulieferer und ist stark in Maschinenbau, Elektrotechnik und Softwareentwicklung verankert. Der Arbeitsmarkt ist geprägt durch große DAX-Konzerne und ein dichtes Mittelstands-Netzwerk. Regionale Pendlerverflechtungen mit dem Umland sind ausgeprägt, viele Arbeitnehmer pendeln aus angrenzenden Landkreisen zu.

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Schnelle Antworten zu Bewerbung, Gehalt und Vertragsform.

Wie bewerbe ich mich auf den Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) bei dem Arbeitgeber in Stuttgart?

Die Bewerbung läuft direkt und vertraulich über JobWho — klick oben auf „Jetzt über JobWho bewerben". Wir vermitteln im Auftrag des Kunden und melden uns bei dir. Mit kostenlosem JobWho-Konto gibst du deine Daten nur einmal an und bekommst passende Kundenberater im Homeoffice (m/w/d)-Stellen in Stuttgart automatisch per Mail.

Welches Gehalt erwartet mich als Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Stuttgart?

Für diese Stelle gibt der Arbeitgeber ca. 28.000–36.000 €/Jahr an (marktübliche Schätzung). Das tatsächliche Gehalt hängt von Berufserfahrung, Qualifikation und Tarifbindung ab. Auf JobWho findest du das Gehalt in jeder Anzeige direkt sichtbar — kein Bewerben ins Blaue.

Welche Arbeitszeit und Vertragsform hat die Stelle?

Diese Position ist als Vollzeit ausgeschrieben. Die Anzeige läuft noch bis 30. August 2026. Details zu Arbeitszeit, Schichtsystem oder Vertragsdauer findest du in der Beschreibung oben oder bekommst du im Vorstellungsgespräch.

Was ist JobWho — und wie unterscheidet sich JobWho von Indeed?

JobWho ist eine deutsche Job-Plattform mit Fokus auf Klarheit und Direktbewerbung. Auf JobWho sind ALLE Stellen KI-aufbereitet — Gehalt, Aufgaben und Anforderungen sind auf einen Blick lesbar. Kein endloses Scrollen wie bei Indeed, keine wiederholten Anzeigen, keine versteckten Bewerbungs-Umwege. Für Bewerber komplett kostenlos.