Kundenberater / Kundenbetreuer im Homeoffice (m/w/d) in Regensburg

Kundenberater / Kundenbetreuer im Homeoffice (m/w/d) in Regensburg — Vollzeit, ca. 28.000–36.000 €/Jahr.

JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für eine Vollzeitposition im Homeoffice mit Arbeitsort in Regensburg.

Unser Kunde ist ein etabliertes und kundenorientiertes Unternehmen, das seinen Fokus auf exzellenten Service und langfristige Kundenbeziehungen legt. Das Team arbeitet von zuhause aus und bietet optimale Bedingungen für selbstständiges, flexibles Arbeiten in einer modernen und unterstützenden Umgebung.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Als Kundenberater werden Sie das Gesicht unseres Kunden nach außen und sind Ansprechperson für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

Kundenbetreuung: Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat mit höchster Professionalität und Freundlichkeit
Beratung und Lösungsfindung: Umfassende Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Unterstützung bei Problemlösungen
Auftragsabwicklung: Verarbeitung von Bestellungen, Anfragen und Änderungswünschen schnell und zuverlässig
Kundenbeziehungsverwaltung: Dokumentation von Kundengesprächen und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
Qualitätssicherung: Einhaltung hoher Service-Standards und kontinuierliche Verbesserung der Kundenbetreuung
Zusammenarbeit im Team: Aktive Mitarbeit im Remote-Team und Austausch bewährter Lösungsansätze mit Kollegen

Qualifikationen / Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle tätig zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mit:

Kundenbetreuer-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealer Weise im Remote-/Homeoffice-Umfeld
Kommunikationsfähigkeit: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Englisch von Vorteil)
Serviceorientierung: Hohe Kundenorientierung, Empathie und Geduld im Umgang mit verschiedenen Kundentypen
Organisationsfähigkeit: Strukturiertes Arbeiten, zuverlässiges Time-Management und sichere Priorisierung von Aufgaben
IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office und Standard-Bürosoftware
Eigenmotivation: Eigenverantwortliches Arbeiten im Homeoffice, Selbstorganisation und hohe Zuverlässigkeit

Leistungen der Anstellung

Unser Kunde bietet Ihnen eine attraktive und zukunftssichere Position mit folgenden Vorteilen:

Vollzeitanstellung: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Homeoffice: 100 % flexibles Arbeiten von zuhause aus – vereinbar mit Ihrer persönlichen Situation
Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt gemäß Ihrer Erfahrung und Leistung
Soziale Sicherheit: Umfassende Versicherungsleistungen und Altersvorsorgeleistungen
Flexible Arbeitszeiten: Eigenverantwortliche Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten im Rahmen der Geschäftsanforderungen
Weiterbildung und Entwicklung: Regelmäßige Schulungen und Karrieremöglichkeiten im Unternehmen
Unterstützendes Team: Ein motiviertes und kollegiales Remote-Team mit offener Kommunikation

Arbeitsort

Diese Position ist vollständig im Homeoffice tätig. Der offizielle Arbeitsort ist Regensburg. Sie arbeiten eigenverantwortlich von zuhause aus und erhalten umfangreiche Einarbeitung sowie kontinuierliche Unterstützung durch Ihr Team und die Führungskraft.

Karrierechancen und Entwicklung

Unser Kunde investiert in die Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet folgende Perspektiven:

Aufstiegsmöglichkeiten: Potenzielle Entwicklung zu Senior-Rollen oder Teamleitungspositionen
Fachliche Schulungen: Regelmäßige Trainings zu Produkten, Service-Excellence und persönlichen Kompetenzen
Langfristige Perspektive: Unbefristete Anstellung mit Sicherheit und Stabilität

Bewerbung und Kontakt

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Nutzen Sie die Funktion „Jetzt bewerben" und teilen Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und Referenzen mit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und werden Sie schnellstmöglich kontaktieren!

Über den Beruf als Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Regensburg

Kundenberater im Homeoffice beraten Kunden telefonisch, per E-Mail oder Chat zu Produkten und Dienstleistungen. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und dokumentieren Kundenkontakte im System. Das Homeoffice-Modell ermöglicht flexible Arbeit vom eigenen Arbeitsplatz. Kundenberater arbeiten in Branchen wie Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Versicherungen. Sie verfügen über Produktkenntnisse, kommunikative Fähigkeiten und Organisationsvermögen. Der Arbeitsalltag ist geprägt von Kundeninteraktion, schneller Problemlösung und Einhaltung von Qualitätsstandards.

Regensburg ist eine mittelgroße Stadt in Bayern an der Donau mit diversifiziertem Arbeitsmarkt. Die Stadt beherbergt Industrie- und Handwerksbetriebe sowie einen wachsenden Dienstleistungssektor. Wichtige Arbeitgeber sind in den Bereichen Maschinenbau, Elektrotechnik und IT tätig. Die Altstadt prägt das Stadtbild, während moderne Wirtschaftsbereiche die Beschäftigung stützen. Regensburg zieht auch Pendler aus dem Umland an und fungiert als regionales Wirtschaftszentrum für Ostbayern.

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Schnelle Antworten zu Bewerbung, Gehalt und Vertragsform.

Wie bewerbe ich mich auf den Kundenberater / Kundenbetreuer im Homeoffice (m/w/d) bei dem Arbeitgeber in Regensburg?

Die Bewerbung läuft direkt und vertraulich über JobWho — klick oben auf „Jetzt über JobWho bewerben". Wir vermitteln im Auftrag des Kunden und melden uns bei dir. Mit kostenlosem JobWho-Konto gibst du deine Daten nur einmal an und bekommst passende Kundenberater im Homeoffice (m/w/d)-Stellen in Regensburg automatisch per Mail.

Welches Gehalt erwartet mich als Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Regensburg?

Für diese Stelle gibt der Arbeitgeber ca. 28.000–36.000 €/Jahr an (marktübliche Schätzung). Das tatsächliche Gehalt hängt von Berufserfahrung, Qualifikation und Tarifbindung ab. Auf JobWho findest du das Gehalt in jeder Anzeige direkt sichtbar — kein Bewerben ins Blaue.

Welche Arbeitszeit und Vertragsform hat die Stelle?

Diese Position ist als Vollzeit ausgeschrieben. Die Anzeige läuft noch bis 13. September 2026. Details zu Arbeitszeit, Schichtsystem oder Vertragsdauer findest du in der Beschreibung oben oder bekommst du im Vorstellungsgespräch.

Was ist JobWho — und wie unterscheidet sich JobWho von Indeed?

JobWho ist eine deutsche Job-Plattform mit Fokus auf Klarheit und Direktbewerbung. Auf JobWho sind ALLE Stellen KI-aufbereitet — Gehalt, Aufgaben und Anforderungen sind auf einen Blick lesbar. Kein endloses Scrollen wie bei Indeed, keine wiederholten Anzeigen, keine versteckten Bewerbungs-Umwege. Für Bewerber komplett kostenlos.