Kundenberater (m/w/d) in Hildesheim — Vollzeit, ca. 24.000–32.000 €/Jahr.

JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeitanstellung mit Möglichkeit zur Heimarbeit (Homeoffice). Unser Kunde ist ein innovatives, digital ausgerichtetes Unternehmen, das Wert auf professionelle Kundenbetreuung und flexible Arbeitsmodelle legt. In einem modernen, unterstützenden Umfeld werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Kundenservice großschreibt.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Als Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Anfragen professionell, lösungsorientiert und serviceorientiert:

Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat aus dem Homeoffice
Problemlösung: Schnelle und kompetente Lösungsfindung bei technischen und inhaltlichen Fragen
Beratung: Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen, um Kundenzufriedenheit zu erhöhen
Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Kundeninteraktionen in CRM-Systemen
Qualitätssicherung: Einhaltung von Service-Standards und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Teamkommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen zur Problemlösung

Qualifikationen / Anforderungen

Folgende Fähigkeiten und Erfahrungen befähigen Sie für diese Position:

Kundenservice-Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung oder ähnlichen Kundenkontakt-Rollen
Kommunikationsfähigkeit: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, höfliches und empathisches Auftreten
Eigenverantwortung: Zuverlässigkeit, Selbstorganisation und die Fähigkeit, eigenverantwortlich im Homeoffice zu arbeiten
Technik-Affinität: Sicherer Umgang mit Standard-Software, E-Mail, CRM-Systemen und MS Office
Problemlösungsfähigkeit: Strukturiertes Denken, Geduld und eine lösungsorientierte Herangehensweise
Teamfähigkeit: Kooperativer Arbeitsstil und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit dem Team auf Distanz

Leistungen der Anstellung

Unser Kunde bietet eine attraktive Gesamtvergütung und moderne Arbeitsbedingungen:

Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
Homeoffice: Flexible Arbeit von zu Hause – vereinbar mit Familie und Lebensentwurf
Unbefristete Anstellung: Sichere, langfristige Beschäftigung im Vollzeitumfang
Moderne Ausstattung: Professionelle Technik und Support für produktives Remote-Arbeiten
Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten zur Karriereförderung
Arbeitsklima: Offene Kommunikation, kollegiale Zusammenarbeit und Wertschätzung der Leistung
Flexible Arbeitszeiten: Strukturierte Arbeitszeiten mit Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten

Arbeitsort

Diese Position ist im Homeoffice angesiedelt. Die geografische Anbindung erfolgt zu unserem Kundenstandort in Hildesheim. Eine Einarbeitung und regelmäßige Absprachen erfolgen in enger Abstimmung mit dem Team – modern, digital und unterstützend.

Karrierechancen und Entwicklung

Unser Kunde investiert in die Entwicklung seiner Mitarbeiter:

Aufstiegschancen: Möglichkeiten zur Übernahme von Führungsaufgaben oder Spezialrollen (z. B. Team Lead, Coaching)
Fachliche Spezialisierung: Vertiefung von Produktkenntnissen und branchenspezifischen Fähigkeiten
Interne Weiterbildung: Regelmäßige Trainings, Zertifizierungen und Schulungsprogramme

Bewerbung und Kontakt

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho! Bitte reichen Sie Ihren vollständigen Lebenslauf und relevante Zeugnisse oder Referenzen ein. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Bewerbung!

Über den Beruf als Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Hildesheim

Kundenberater im Homeoffice beraten Kunden telefonisch, per E-Mail oder Chat zu Produkten und Dienstleistungen. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und dokumentieren Kundenkontakte im System. Das Homeoffice-Modell ermöglicht flexible Arbeit vom eigenen Arbeitsplatz. Kundenberater arbeiten in Branchen wie Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Versicherungen. Sie verfügen über Produktkenntnisse, kommunikative Fähigkeiten und Organisationsvermögen. Der Arbeitsalltag ist geprägt von Kundeninteraktion, schneller Problemlösung und Einhaltung von Qualitätsstandards.

Hildesheim ist eine mittelgroße Stadt in Niedersachsen mit diversifiziertem Arbeitsmarkt. Die Region profitiert von Branchen wie Maschinenbau, Metallindustrie und Logistik. Größere Arbeitgeber sind in der Fertigungswirtschaft und im Dienstleistungssektor ansässig. Als historisches Handels- und Handwerkszentrum weist Hildesheim stabiles Mittelstandswachstum auf. Viele Pendler arbeiten in Richtung Hannover, während die Stadt selbst Fachkräfte aus dem Umland anzieht.

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Schnelle Antworten zu Bewerbung, Gehalt und Vertragsform.

Wie bewerbe ich mich auf den Kundenberater (m/w/d) bei dem Arbeitgeber in Hildesheim?

Die Bewerbung läuft direkt und vertraulich über JobWho — klick oben auf „Jetzt über JobWho bewerben". Wir vermitteln im Auftrag des Kunden und melden uns bei dir. Mit kostenlosem JobWho-Konto gibst du deine Daten nur einmal an und bekommst passende Kundenberater im Homeoffice (m/w/d)-Stellen in Hildesheim automatisch per Mail.

Welches Gehalt erwartet mich als Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Hildesheim?

Für diese Stelle gibt der Arbeitgeber ca. 24.000–32.000 €/Jahr an (marktübliche Schätzung). Das tatsächliche Gehalt hängt von Berufserfahrung, Qualifikation und Tarifbindung ab. Auf JobWho findest du das Gehalt in jeder Anzeige direkt sichtbar — kein Bewerben ins Blaue.

Welche Arbeitszeit und Vertragsform hat die Stelle?

Diese Position ist als Vollzeit ausgeschrieben. Die Anzeige läuft noch bis 22. Oktober 2026. Details zu Arbeitszeit, Schichtsystem oder Vertragsdauer findest du in der Beschreibung oben oder bekommst du im Vorstellungsgespräch.

Was ist JobWho — und wie unterscheidet sich JobWho von Indeed?

JobWho ist eine deutsche Job-Plattform mit Fokus auf Klarheit. Auf JobWho sind ALLE Stellen KI-aufbereitet — Gehalt, Aufgaben und Anforderungen sind auf einen Blick lesbar. Kein endloses Scrollen wie bei Indeed, keine wiederholten Anzeigen, keine Mogelpackungen. Für Bewerber komplett kostenlos.

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