Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) in Göttingen — Vollzeit, ca. 24.000–32.000 €/Jahr.

JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für die Vollzeitposition im Homeoffice. Standort: Göttingen.

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das Wert auf kundenorientierte Betreuung und flexible Arbeitsmodelle legt. Im modernen Homeoffice-Umfeld unterstützen Sie täglich zufriedene Kunden und tragen zu deren erfolgreicher Zusammenarbeit bei.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Als Kundenberater / Kundenbetreuer sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Kundensupport und -beratung: Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat mit hoher Lösungsorientierung und Freundlichkeit.
Problemlösung: Schnelle Identifikation von Kundenherausforderungen und Erarbeitung passender Lösungsansätze.
Kundendatenmanagement: Korrekte Verwaltung von Kundeninformationen in Systemen und gewissenhafte Dokumentation aller Kontakte.
Bestandskundenbetreuung: Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kontakte und Beratungen.
Produktkenntnis: Vertiefte Auseinandersetzung mit Produkten und Dienstleistungen, um fundierte Beratung zu geben.
Qualitätssicherung: Einhaltung von Servicestandards und aktive Mitarbeit bei kontinuierlicher Prozessoptimierung.
Teamzusammenarbeit: Kollegiale Unterstützung und Informationsaustausch im Remote-Team.

Qualifikationen / Anforderungen

Für diese Position bringen Sie idealerweise folgende Kompetenzen mit:

Kundenbetreuer-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder als Kundenbetreuer (auch im Homeoffice).
Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägtes Servicebewusstsein, freundliche Umgangsformen und Geschick im schriftlichen und mündlichen Ausdruck.
Eigenverantwortung: Fähigkeit zur selbstständigen Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit.
Technische Sicherheit: Sichere Anwendung von MS Office, E-Mail-Systemen und typischen CRM/Support-Tools.
Problemlösungsorientierung: Analytisches Denken, Geduld und konstruktive Lösungskompetenz auch in schwierigen Situationen.
Homeoffice-Tauglichkeit: Disziplin, Selbstmotivation und störungsfreier Arbeitsplatz im eigenen Zuhause.

Leistungen der Anstellung

Unser Kunde bietet Ihnen ein attraktives Gesamtpaket:

Unbefristete Festanstellung: Sichere Perspektive und langfristige Zusammenarbeit.
Vollzeitposition im Homeoffice: Flexible Arbeitsgestaltung von zu Hause aus mit moderner Technik-Ausstattung.
Attraktives Gehalt: Wettbewerbsfähiges Einkommen nach Qualifikation und Erfahrung.
Weiterbildung: Investition in Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen.
Faire Urlaubsregelung: Großzügige Freizeit entsprechend gesetzlicher und branchenüblicher Standards.
Digitale Zusammenarbeit: Modernes Equipment und Tools für produktives Remote-Arbeiten im Team.
Unterstützendes Team: Kollegiale Atmosphäre und regelmäßiger Austausch mit Kollegen.

Arbeitsort

Diese Position wird vollständig im Homeoffice ausgeübt. Bei Bedarf gibt es die Möglichkeit zu gelegentlichen Besuchen vor Ort in Göttingen. Sie erhalten umfassende Remote-Einarbeitung und werden von Beginn an von unserem Team unterstützt.

Karrierechancen und Entwicklung

Bei unserem Kunden erwarten Sie vielversprechende Perspektiven:

Aufstiegsmöglichkeiten: Potenzial zur Übernahme von Teamleiter- oder Spezialistenrollen nach erfolgreichem Einstieg.
Fachliche Spezialisierung: Möglichkeit zur Vertiefung in Kundensegmente, Produktbereiche oder spezielle Beratungsfelder.
Persönliche Weiterentwicklung: Unterstützung durch Trainings, Zertifikate und praxisorientierte Schulungen.
Langfristige Karriere: Sichere Perspektive in einem zukunftsorientierten, stabilen Unternehmen.

Bewerbung und Kontakt

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Bitte fügen Sie Ihrem Bewerbungsschreiben einen aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse bei.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und lernen Sie gerne kennen!

Über den Beruf als Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Göttingen

Kundenberater im Homeoffice beraten Kunden telefonisch, per E-Mail oder Chat zu Produkten und Dienstleistungen. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und dokumentieren Kundenkontakte im System. Das Homeoffice-Modell ermöglicht flexible Arbeit vom eigenen Arbeitsplatz. Kundenberater arbeiten in Branchen wie Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Versicherungen. Sie verfügen über Produktkenntnisse, kommunikative Fähigkeiten und Organisationsvermögen. Der Arbeitsalltag ist geprägt von Kundeninteraktion, schneller Problemlösung und Einhaltung von Qualitätsstandards.

Göttingen ist eine mittelgroße Universitätsstadt in Südniedersachsen mit etwa 120.000 Einwohnern. Die Wirtschaft wird stark durch die Georg-August-Universität geprägt, die mit Forschung, Lehre und Verwaltung ein bedeutender Arbeitgeber ist. Daneben sind Wissenschaft und Forschung in Instituten des Max-Planck- und Fraunhofer-Verbunds ansässig. Weitere Branchen umfassen Medizintechnik, Pharmazie und IT-Services. Als Pendler-Hub für die Region bietet Göttingen Fachkräften ein vielfältiges Arbeitsplatzangebot mit Fokus auf akademische und technische Positionen.

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Schnelle Antworten zu Bewerbung, Gehalt und Vertragsform.

Wie bewerbe ich mich auf den Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) bei dem Arbeitgeber in Göttingen?

Die Bewerbung läuft direkt und vertraulich über JobWho — klick oben auf „Jetzt über JobWho bewerben". Wir vermitteln im Auftrag des Kunden und melden uns bei dir. Mit kostenlosem JobWho-Konto gibst du deine Daten nur einmal an und bekommst passende Kundenberater im Homeoffice (m/w/d)-Stellen in Göttingen automatisch per Mail.

Welches Gehalt erwartet mich als Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Göttingen?

Für diese Stelle gibt der Arbeitgeber ca. 24.000–32.000 €/Jahr an (marktübliche Schätzung). Das tatsächliche Gehalt hängt von Berufserfahrung, Qualifikation und Tarifbindung ab. Auf JobWho findest du das Gehalt in jeder Anzeige direkt sichtbar — kein Bewerben ins Blaue.

Welche Arbeitszeit und Vertragsform hat die Stelle?

Diese Position ist als Vollzeit ausgeschrieben. Die Anzeige läuft noch bis 02. Oktober 2026. Details zu Arbeitszeit, Schichtsystem oder Vertragsdauer findest du in der Beschreibung oben oder bekommst du im Vorstellungsgespräch.

Was ist JobWho — und wie unterscheidet sich JobWho von Indeed?

JobWho ist eine deutsche Job-Plattform mit Fokus auf Klarheit. Auf JobWho sind ALLE Stellen KI-aufbereitet — Gehalt, Aufgaben und Anforderungen sind auf einen Blick lesbar. Kein endloses Scrollen wie bei Indeed, keine wiederholten Anzeigen, keine Mogelpackungen. Für Bewerber komplett kostenlos.

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