IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Göttingen — Vollzeit, ca. 28.000–38.000 €/Jahr.

JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeitanstellung für den Standort Göttingen.

Unser Kunde ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen im Technologiebereich mit einem starken Fokus auf innovative Lösungen und modernen IT-Infrastrukturen. Mit einem motivierten Team arbeitet die Organisation daran, ihre Dienste kontinuierlich zu verbessern und ihre Kunden optimal zu unterstützen.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

In dieser Rolle werden Sie als kompetente Schnittstelle zwischen Benutzern und der IT-Abteilung fungieren. Ihre Hauptverantwortungen umfassen:

1st-Level-Support: Bearbeitung von Anfragen und Problemen von Benutzern über verschiedene Kanäle (Ticketsystem, Telefon, E-Mail).
Helpdesk-Tätigkeiten: Schnelle Diagnose und Behebung häufiger IT-Probleme (Software, Hardware, Netzwerk).
Ticketbearbeitung: Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung von Support-Anfragen im Ticketsystem.
Hardware-Support: Bereitstellung, Konfiguration und Troubleshooting von Arbeitsplatz-Hardware und Peripheriegeräten.
Eskalation und Dokumentation: Weiterleitung komplexerer Probleme an spezialisierte Teams und genaue Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen.
Proaktive Unterstützung: Regelmäßige Updates, Wartungsarbeiten und vorbeugende Maßnahmen zur Sicherung der IT-Stabilität.
Benutzerkommunikation: Hilfreiche und geduldige Unterstützung für Anwender unterschiedlicher IT-Kompetenzstufen.

Qualifikationen / Anforderungen

Folgende Fähigkeiten und Erfahrungen sollten Sie mitbringen:

IT-Grundkenntnisse: Solide Erfahrung im IT-Support, idealerweise als 1st-Level oder Helpdesk-Mitarbeiter.
Betriebssysteme: Sichere Kenntnisse in Windows und/oder Linux sowie von grundlegenden Systemverwaltungsaufgaben.
Hardware & Netzwerk: Vertrautheit mit Standard-Hardware, Netzwerk-Grundlagen und einfachen Konfigurationsaufgaben.
Ticketsysteme: Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen und strukturierter Ticketbearbeitung.
Kommunikationsfähigkeit: Freundliche, geduldig und verständliche Kommunikation mit Endbenutzern unterschiedlicher technischer Affinität.
Problemlösungskompetenz: Analytisches Denken, Eigeninitiative und Fähigkeit zum eigenständigen Troubleshooting.
Zuverlässigkeit: Gewissenhaftes Arbeiten, Pünktlichkeit und hohe Verfügbarkeit.

Leistungen der Anstellung

Wir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit folgenden Leistungen:

Unbefristete Festanstellung: Dauerhafter und sicherer Arbeitsplatz.
Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt basierend auf Qualifikation und Erfahrung.
Flexible Arbeitszeiten: Kollegiale Arbeitszeitgestaltung in einem modernen Arbeitsumfeld.
Weiterbildung und Entwicklung: Regelmäßige Schulungen zur Erweiterung Ihrer IT-Kenntnisse und Zertifizierungschancen.
Fachliche Unterstützung: Erfahrene Kolleg:innen und strukturiertes Onboarding für einen erfolgreichen Start.
Moderne IT-Infrastruktur: Arbeiten Sie mit aktuellen Tools und Technologien.
Teamorientiertes Umfeld: Ein kooperatives Team, das sich gegenseitig unterstützt.
Faire Urlaubsregelung: Angemessene Urlaubstage und Regelungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Arbeitsort

Die Position ist am Standort Göttingen angesiedelt. Sie werden von unserem kompetenten Team optimal eingearbeitet und erhalten kontinuierliche Unterstützung in Ihren neuen Aufgaben. Das Team ist hilfsbereit und auf lange Zusammenarbeit ausgerichtet.

Karrierechancen und Entwicklung

In dieser Position eröffnen sich Ihnen aussichtsreiche Perspektiven für Ihre berufliche Laufbahn:

Aufstiegsmöglichkeiten: Entwicklung vom 1st-Level-Support zu spezialisierteren Rollen wie 2nd-Level, System Administration oder IT-Projektmanagement.
Fachliche Spezialisierung: Möglichkeit, sich in Bereichen wie Netzwerk, Sicherheit oder Cloud-Technologien weiterzubilden.
Zertifizierungen: Unterstützung bei IT-Zertifizierungen (CompTIA A+, Microsoft, ITIL und weitere).
Mentoring: Begleitung durch erfahrene IT-Profis und Zugang zu modernen Best Practices.

Bewerbung und Kontakt

Interessieren Sie sich für diese spannende Aufgabe im IT-Support? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho! Bitte reichen Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und relevante Zeugnisse/Referenzen ein.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und wünschen Ihnen viel Erfolg!

Über den Beruf als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Göttingen

IT-Support-Mitarbeiter sind erste Anlaufstelle für technische Probleme in Unternehmen. Sie bieten Telefon-, E-Mail- und vor-Ort-Support für Endnutzer, diagnostizieren Hard- und Softwareprobleme und beheben diese oder eskalieren sie an spezialisierte Teams. Das Arbeitsumfeld ist gekennzeichnet durch direkten Kontakt mit Anwendern unterschiedlicher technischer Affinität. IT-Support wird in nahezu allen Branchen benötigt – von Industrie über Handel bis zum öffentlichen Dienst. Die Tätigkeit erfordert technisches Grundverständnis, Dokumentation von Vorfällen und Service-Level-Vereinbarungen.

Göttingen ist eine mittelgroße Universitätsstadt in Südniedersachsen mit etwa 120.000 Einwohnern. Die Wirtschaft wird stark durch die Georg-August-Universität geprägt, die mit Forschung, Lehre und Verwaltung ein bedeutender Arbeitgeber ist. Daneben sind Wissenschaft und Forschung in Instituten des Max-Planck- und Fraunhofer-Verbunds ansässig. Weitere Branchen umfassen Medizintechnik, Pharmazie und IT-Services. Als Pendler-Hub für die Region bietet Göttingen Fachkräften ein vielfältiges Arbeitsplatzangebot mit Fokus auf akademische und technische Positionen.

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Schnelle Antworten zu Bewerbung, Gehalt und Vertragsform.

Wie bewerbe ich mich auf den IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei dem Arbeitgeber in Göttingen?

Die Bewerbung läuft direkt und vertraulich über JobWho — klick oben auf „Jetzt über JobWho bewerben". Wir vermitteln im Auftrag des Kunden und melden uns bei dir. Mit kostenlosem JobWho-Konto gibst du deine Daten nur einmal an und bekommst passende IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)-Stellen in Göttingen automatisch per Mail.

Welches Gehalt erwartet mich als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Göttingen?

Für diese Stelle gibt der Arbeitgeber ca. 28.000–38.000 €/Jahr an (marktübliche Schätzung). Das tatsächliche Gehalt hängt von Berufserfahrung, Qualifikation und Tarifbindung ab. Auf JobWho findest du das Gehalt in jeder Anzeige direkt sichtbar — kein Bewerben ins Blaue.

Welche Arbeitszeit und Vertragsform hat die Stelle?

Diese Position ist als Vollzeit ausgeschrieben. Die Anzeige läuft noch bis 02. Oktober 2026. Details zu Arbeitszeit, Schichtsystem oder Vertragsdauer findest du in der Beschreibung oben oder bekommst du im Vorstellungsgespräch.

Was ist JobWho — und wie unterscheidet sich JobWho von Indeed?

JobWho ist eine deutsche Job-Plattform mit Fokus auf Klarheit. Auf JobWho sind ALLE Stellen KI-aufbereitet — Gehalt, Aufgaben und Anforderungen sind auf einen Blick lesbar. Kein endloses Scrollen wie bei Indeed, keine wiederholten Anzeigen, keine Mogelpackungen. Für Bewerber komplett kostenlos.