JobWho sucht im Auftrag eines renommierten Kunden einen erfahrenen Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Vollzeit für die Stadt Augsburg.
Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Verwaltungssektor und verfügt über eine umfangreiche Erfahrung in der professionellen Sachbearbeitung. Das Unternehmen legt großen Wert auf serviceorientierte Kommunikation und kundenfreundliche Prozesse. Sie arbeiten in einem engagierten Team und unterstützen täglich den reibungslosen Ablauf des administrativen Alltags.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
In dieser Position sind Sie das Gesicht unseres Kunden und erste Anlaufstelle für Besucher und Anrufer. Ihre Aufgaben umfassen:
- Empfang und Begrüßung: Professionelle Empfangsgestaltung von Gästen, Bürgern und Geschäftspartnern mit höchster Freundlichkeit und Effizienz.
- Telefonmanagement: Entgegennahme, Weiterleitung und Dokumentation von Telefonaten; Terminvergabe und Kundenkommunikation.
- Administrative Aufgaben: Einteilung von Wartelisten, Verwaltung von Besuchsdaten, Archivierung und allgemeine Bürotätigkeiten.
- Serviceorientierung: Beantwortung häufig gestellter Fragen und Unterstützung der Besucher bei der Orientierung; Stärkung des Vertrauens durch kompetente Auskunft.
- Terminkoordination: Absprache mit verschiedenen Abteilungen und Fachbereichen zur Optimierung von Besuchsterminen.
- Dokumentation und Reporting: Führung von Listen, Statistiken und einfachen Auswertungen zur Verbesserung von Prozessen.
- Sicherheit und Empfangsprotokoll: Beachtung von Sicherheitsvorschriften, Besucherausweisverwaltung und Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben.
Qualifikationen / Anforderungen
Für diese Rolle suchen wir eine Persönlichkeit mit folgenden Kompetenzen und Erfahrungen:
- Berufserfahrung: Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung als Empfangskraft, Rezeptionist oder in ähnlicher Kundenschnittstellen-Position.
- Kommunikative Fähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutsch-Sprachkenntnisse; sicherer Umgang mit Besuchern und am Telefon.
- Organisationsfähigkeit: Strukturiertes Arbeiten, Fähigkeit zur Priorisierung mehrerer Aufgaben und Zeitmanagement.
- Freundlichkeit und Serviceorientierung: Kundenfreundliche Ausstrahlung, Geduld, Empathie und Lösungsorientierung auch in stressigen Situationen.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Word, Excel), E-Mail-Systemen und idealerweise einfachen Verwaltungssoftware.
- Zuverlässigkeit: Pünktlichkeit, Gewissenhaftigkeit und hohe Verfügbarkeit für die Präsenzarbeit.
- Schweigepflicht und Datenschutz: Verständnis für vertrauliche Informationen und Einhaltung von Datenschutzvorgaben.
Leistungen der Anstellung
Unser Kunde bietet Ihnen ein attraktives Paket mit stabilen Perspektiven und wertvollen Zusatzleistungen:
- Unbefristete Festanstellung: Verlässliche und langfristige Sicherheit in der Zusammenarbeit.
- Vollzeitposition: 38–40 Stunden pro Woche mit stabilen, planbaren Arbeitszeiten.
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt entsprechend dem Verwaltungssektor in Augsburg.
- Sozialleistungen: Arbeitgeberversicherungen, faire Urlaubsregelung und betriebliche Zusatzleistungen.
- Moderne Ausstattung: Zeitgemäße Arbeitsplatzausstattung und digitale Systeme zur Unterstützung Ihrer täglichen Arbeit.
- Kollegiales Arbeitsumfeld: Unterstützung durch ein professionelles, freundliches Team.
- Weiterbildung: Interesse an fachlicher Entwicklung und Schulungen für den Empfangsbereich.
- Flexible Pausenregelung: Angemessene Pausen und Erholungsphasen während des Arbeitstages.
Arbeitsort
Die Position ist in Augsburg angesiedelt. Sie arbeiten zentral in einer modernen Verwaltungseinrichtung mit guter Verkehrsanbindung. Das Team wird Sie einarbeiten und Ihnen eine umfassende Einführung in die spezifischen Prozesse geben. Ein respektvolles, unterstützendes Arbeitsklima ist selbstverständlich.
Karrierechancen und Entwicklung
Diese Rolle bietet Ihnen eine solide Grundlage für berufliches Wachstum im Verwaltungssektor:
- Fachliche Vertiefung: Spezialisierung in administrativen und kundenorientierten Prozessen.
- Aufstiegsmöglichkeiten: Potenzial für Übernahmen in Fach- oder Koordinationsfunktionen innerhalb der Verwaltung.
- Schulung und Zertifikate: Unterstützung bei Weiterbildungen im Bereich Verwaltung, Service und digitale Tools.
- Langfristige Perspektive: Stabile Anstellung mit realistische Entwicklung in einem renommierten Kundenunternehmen.
Bewerbung und Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute direkt über JobWho. Nutzen Sie das Bewerbungsformular auf dieser Seite und laden Sie Ihren Lebenslauf sowie aussagekräftige Zeugnisse oder Referenzen hoch. Geben Sie in einer kurzen Anschreib-Notiz an, warum Sie für diese Rolle optimal geeignet sind.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und werden Sie zeitnah kontaktieren. Fragen? Das JobWho-Team unterstützt Sie gerne während des Bewerbungsprozesses.